La nouvelle place Copernic est conçue de façon à créer une centralité, favoriser les rencontres, l’animation et à terme l’implantation de nouveaux services au coeur du site de la Pointe du Diable. Il s’inscrit dans un intérêt commun de rapprochement entre les acteurs, source de dynamisme scientifique, de développement économique et d’emplois, de nouvelle attractivité pour le Technopole et la métropole brestoise.
Le réaménagement de la Place Copernic fait partie du projet plus global de « Coeur de Campus (...)

Nous publions les présentations de douze communications proposées lors de la conférence Marsouin 2019. Ces documents illustrent la diversité et le dynamisme de la recherche sur les usages du numérique, fédérée par Marsouin.

J’aime bien aller voir ce qui se fait dans le secteur privé du côté de la relation client. Car s’il y a bien un domaine où le secteur public est en retard c’est bien la relation avec les usagers ! En lisant le magazine « relation client » je suis tombé sur cette notion de Symétrie des Attentions que je ne connaissais pas.
La Symétrie des attentions pose comme principe fondamental que la qualité de la relation entre une entreprise et ses clients est symétrique de la qualité de la relation de cette (...)