J’ai lu attentivement toutes les contributions au sujet du design des politiques publiques. Voici la cartographie de ce parcours de lecture. A chaque fois, j’ai reformulé l’idée principale des contributions jugées intéressantes, puis j’ai extrait une citation et le lien vers ladite (…)

A Montréal, la culture s’ouvre aux données Pour redynamiser son centre-ville, la ville de Montréal a misé sur la culture, en s’appuyant sur son Quartier des spectacles qui rassemble plusieurs équipements, publics et privés. En 2017, une ... La Gazette des Communes “Avec 12 (…)

Le 4 juillet dernier a eu lieu un apéro vie privée aux Ateliers du Vent à Rennes, organisé par l’équipe de coordination du Festival des libertés numériques aux côtés de Doc@Rennes et de l’association Actux. Ce moment a été l’occasion de se rencontrer avec les différents réseaux : universités, (…)

J’aime bien aller voir ce qui se fait dans le secteur privé du côté de la relation client. Car s’il y a bien un domaine où le secteur public est en retard c’est bien la relation avec les usagers ! En lisant le magazine « relation client » je suis tombé sur cette notion de Symétrie des Attentions (…)

Série des schémas inspirants. Le but ? Cristalliser une idée forte dans un schéma pour transmettre et mieux comprendre. A chaque fois je cite la source et je donne des explications ! le Terrestre comme nouvel acteur-politique. L’événement massif qu’il s’agit d’encaisser concerne en effet la (…)

J’aime beaucoup ces deux images issues du guide de l’innovation centrée usager, disponible en ligne depuis octobre 2014. La région PACA est une collectivité pionnière en matière d’innovation publique et dans ce schéma proposé par Fabien Labarthe, sociologue de la culture et des usages du (…)