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Projet de livret d’accueil d’accueil vidéo par la pension de famille, maison relais de l’AFTAM

Les pensions de famille/maison relais :

Le dispositif « Pension de famille / Maison relais » est issu du programme expérimental de création de « pensions de famille » lancé en 1997 (circulaire du 21 avril 1997), à l’initiative, notamment, du secrétaire d’Etat à l’action humanitaire d’urgence, le Dr Xavier Emmanuelli.

L’objectif de l’appel à projet était de créer une forme originale d’habitat, destinée aux personnes confrontées à la très grande exclusion et souffrant d’isolement. Dans cette perspective, il s’agissait de proposer un habitat communautaire de petite taille qui associe la jouissance de logements privatifs avec des lieux collectifs permettant de partager des moments de convivialité. Cet habitat devait également s’inscrire dans la durée afin de permettre la stabilisation des personnes accueillies.
Les pensions de famille sont destinées à un public en grande difficulté et présentant certaines des caractéristiques suivantes :

  • des personnes à faibles revenus ;
  • connaissant une situation d’isolement ;
  • dont la situation sociale, personnelle ou psychologique rend difficile la vie dans un logement autonome sans accompagnement ;
  • qui sont dans l’incapacité d’accéder à un logement de droit commun à échéance prévisible.

En fonction des problématiques et des dispositifs existants sur les territoires, le profil du public accueilli en pension de famille varie. Pour autant, le public cible de la pension de famille est constitué de personnes ayant connu un parcours résidentiel chaotique, notamment des personnes sans-abri qui fréquentent ou ont fréquenté de façon répétitive les structures d’hébergement d’urgence mais qui ne relèvent pas de l’hébergement d’insertion de type CHRS. Il s’agit également de personnes logées dans des conditions indignes ou précaires, ou encore sortantes de CHRS, qui ne pourront trouver un équilibre de vie dans un logement autonome si elles ne bénéficient pas d’un accompagnement de proximité.

Une pension de famille peut accueillir des personnes souffrant d’addictions, de troubles psychiques ou psychiatriques, ce qui suppose un travail en partenariat avec les services sociaux et médicaux compétents. Toutefois, les personnes admises au sein de la pension de famille doivent être suffisamment autonomes pour pouvoir habiter un logement privatif et effectuer les actes de la vie quotidienne dès lors qu’elles bénéficient d’un accompagnement social, sanitaire et médico-social adapté.

Les personnes logées au sein de la pension de famille ont le statut de « résident ». Les pensions de famille relèvent du Code la Construction et de l’Habitation et non du Code de l’Action sociale et des Familles. A ce titre, les personnes sont bien logées à titre de résidence principale au sein des pensions de famille, elles ne sont pas hébergées.

La pension de famille/maison relais à BREST

La Pension de famille/ Maison Relais de l’AFTAM existe à Brest depuis l’année 2004. Conventionnée pour 12 places à son début (01/10/2004), sa capacité d’accueil a été portée à 15 places à partir du 01/05/2005. Enfin, depuis le 01/06/2006, la Maison Relais peut accueillir 25 personnes.

La Pension de famille/ Maison Relais fait suite à une action expérimentale dite « Pension de Famille », conduite de juillet 1999 à juillet 2003, et à la concertation entre l’AFTAM, l’Etat et les collectivités locales représentées au sein de la CASAL.

La Pension de famille/ Maison relais est actuellement implanté dans les locaux de la résidence sociale rue Jurien de Gravière et rue de Madagascar au port de Brest. Cette localisation est transitoire. Dès l’ouverture l’association a cherché une implantation propre pour que la résidence sociale conserve sa vocation.

Au mois de décembre 2010 l’AFTAM a acquis un bâtiment, 18 rue Pouleder dans le quartier de Saint Pierre (le bâtiment est accolé au quartier de Kerargouyat) pour y transférer la Pension de famille/ Maison Relais

Ce bâtiment (ex-Résidence pour personnes âgées) accueillera à l’automne, un service de 12 « Lits Halte Soins Santé », puis au printemps 2012 la Pension de famille/ Maison Relais de 25 places.

L’animation et la régulation de la vie quotidienne

Compte tenu de la problématique d’isolement, d’exclusion et de marginalisation sociale qui caractérise souvent le public accueilli en maison relais/pension de famille, le travail sur le lien social et la sociabilité constitue une dimension essentielle du fonctionnement de la structure. L’animation a également une finalité de régulation de la vie de la pension de famille et des relations entre résidents.

Pour concevoir le programme d’animation de l’établissement, l’équipe part des caractéristiques et des besoins du public accueilli. Dans sa mise en œuvre, elle tient compte des ressources mobilisables, tant au niveau interne qu’externe.

L’animation et la régulation de la vie quotidienne sont assurées par deux Accompagnatrices de vie sociale, assistées du Responsable d’Hébergement de la Résidence Sociale et du Chef de Service du CHRS Louis Guilloux.

Les Accompagnatrices et accompagnateurs de vie sociale assurent une présence du lundi au vendredi de 8h30 à 14h00 et de 15h00 à 18h00.

Leur rôle est d’assurer :

  • L’animation du lieu et la dynamisation des personnes par :

*- L’organisation d’ateliers autour de thèmes liés à la vie quotidienne, à l’appropriation d’un logement autonome ainsi qu’à l’estime de soi,l’hygiène alimentaire, l’entretien du logement…

*- La planification, autant que possible, des moments festifs ; dates anniversaires, événements importants du calendrier, au niveau national ou local, événements importants de la vie de la maison relais (arrivées, départs…)

*- La co-animation des ateliers par des intervenants extérieurs qualifiés : professionnels, milieu associatif, services publics…

*- L’accès des résidents aux actions socioculturelles et équipements locaux

  • Une écoute et une orientation vers des interlocuteurs spécialisés lorsque cela s’avère nécessaire
  • L’interface avec les différents intervenants sociaux et médicaux — Une veille et une alerte pour éviter la dégradation de certaines situations

Une Société de gardiennage effectue une ronde chaque nuit.

Le projet de livret d’accueil vidéo

Le projet de livret d’accueil trouve ses fondements dans les éléments suivants :

  • Le déménagement de la structure
    Les résidents de la pension de famille sont pour une partie d’entres eux dans les locaux du port de commerce depuis la création de la structure en 2004. Ils ont leurs habitudes de vie sur le quartier du port et le déménagement vers le quartier de Saint Pierre est une source d’angoisses importantes.
  • La volonté d’impliquer les usagers pour faciliter l’intégration dans leur nouveau quartier
    Notre souhait est de créer avec les résidents de la pension de famille le livret d’accueil de cette nouvelle structure au cours des mois qu’il reste avant le déménagement. Cela permettrait qu’ils découvrent et investissent progressivement ce nouveau quartier et qu’ils aillent par cet intermédiaire à la rencontre des divers structures du quartier. Ce projet s’inscrit dans un projet d’intégration plus global qui comprend entre autre la mise en place d’un jardin partagé sur le site du nouvel établissement.
  • Adapter le livret d’accueil à la typologie des personnes accueillies
    Nous souhaitons faire ce livret sous forme d’une vidéo car nous constatons que beaucoup des personnes que nous accueillons ont des difficultés pour lire et que les livrets sous forme écrite ne sont souvent pas ouverts. Le format vidéo permet l’accès à l’information de toutes les personnes
  • Permettre l’accès aux multimédia
    La création de ce livret vidéo offrirait un support concret pour initier les usagers à l’univers du multimédia (initation à l’utilisation d’un ordinateur, d’une caméra, utilisation d’une messagerie, traitement de texte…) pour cela nous souhaiterions accompagner ce travail autour du livret avec la création d’un point papi au sein de la maison relais/pension de famille, pour que les usagers dispose des outils nécessaires.

Nature de la demande

  • Création d’un point papi de façon évolutive ; dans les locaux actuel, un ordinateur et une imprimante puis dans un second temps après le déménagement déplacer le point papi et l’étoffer en fonction de l’intérêt et de la mobilisation des usagers sur le projet.
  • Mise à disposition de matériel multimédia et notamment d’une caméra vidéo et banc de montage
  • Formation accompagnement des professionnels de la pension de famille aux techniques vidéo
  • Soutient logistique et accompagnement pour montage vidéo et mise sous forme vidéo ou sous forme de cd

Moyens internes

L’action sera encadrée par le personnel de la pension de famille

Calendrier
Le livret devra être réalisé avant le déménagement de la pension de famille

DONNEES GENERALES

Coordonnées de l’association :
Association AFTAM 16/18 Cour Saint-Eloi

75592 PARIS cedex 12

Coordonnées territoriales dont dépend l’action :

Unité Territoriale du Finistère,110 Rue Pierre Sémard

29200 BREST

Téléphone : 02 98 33 27 91

Fax : 02 98 43 17 99

Statut juridique : Association 1901

N° Siret : 775680309 01049

Président :G.Delacroix

Directeur Général : J.M Oudot

Directeur Finistère : G.Le Bars

Fiche synthétique du Service :

Intitulé du Service : Maison relais

18 rue de Pouleder 29200 Brest

Date d’ouverture : L’AFTAM a été conventionnée le 1er octobre 2004 pour 12 places, la convention a été portée à 25 places le 1er juin 2006

Le personnel :

Directeur : G. Le Bars

Chef de Service : G.Mazé ( Responsable du projet livret d’accueil video)

Responsable d’hébergement : C.Le Fer

Accompagnatrices et accompagnateur de vie sociale : A.Guéguen, P.Salaun, J. Joguet

Agent de Service : M. Toyoro

Agents d’Entretien : C. Le Mauguen, J.Massiquet

Posté le 9 janvier 2012 par F. Morvan

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