Sur les 36 personnes ayant répondu au questionnaire, il y a autant d’hommes que de femmes.
Dans le foyer, la personne qui a répondu au questionnaire est celle qui se sent la plus concernée par internet. C’est aussi celui ou celle qui a pris la décision de s’abonner et a accompli les démarches en ce sens.
Toutes les tranches d’âge sont concernées.
- 50% des répondants ont moins de 45 ans.
- 20% ont plus de 60 ans, cela représente une personne sur cinq.
Une majorité de répondants vit seule
Parmi les répondants 69% des foyers sont constitués de personnes seules (14) ou de familles monoparentales (11).
Parmi les personnes éloignées des TIC, se trouvent notamment les personnes vivant seules comme le rappelle l’étude du CREDOC* et ses données sur le « fossé numérique ». Ceci indique que l’objectif de l’expérimentation concernant les publics cibles est atteint : les personnes isolées ou socialement éloignées des TIC.
Composition des familles en couple
- 3 familles vivent en couple sans enfants
- 3 familles vivent en couple avec un ou plusieurs jeune(s) adulte(s)
- 2 familles vivent en couple avec un ou plusieurs adolescent(s)
- 4 familles vivent en couple avec un ou plusieurs enfant(s) entre 6-12 ans
- Aucune famille ne vit en couple avec des jeunes enfants (moins de 6ans)
Composition des 25 foyers monoparentaux
- 14 personnes interrogées vivent seules
- 3 personnes interrogées vivent seules avec jeunes adultes
- 2 personnes interrogées vivent seules avec adolescents
- 6 personnes interrogées vivent seules avec enfants (6-12 ans)
Une personne sur deux a un niveau d’étude inférieur au bac
80% des répondants (27 personnes) n’ont pas suivi d’études supérieures. Le niveau BEP-CAP est le plus présent (38,8%)
Activité des répondants
Sur les 20 actifs, 8 sont demandeurs d’emploi. A noter également la proportion d’inactifs, retraités et non actifs (1/3).
Niveau de revenu des abonnés
Les usagers déclarent globalement disposer de revenus modestes.
- Près d’une personne sur deux, soit 45% des personnes interrogées, déclare percevoir un revenu inférieur du salaire minimum net* (entre 500 et 1100 €/mois).
- 5 d’entre eux perçoivent les minima sociaux.
Répartition des revenus dans les foyers en couple
Répartition des revenus dans les foyers monoparentaux
Une information sur l’expérimentation qui passe par différents canaux
Les utilisateurs pouvaient cocher plusieurs cases, les pourcentages peuvent être supérieurs à 100 %.
Les répondants ont pris connaissance du projet par divers canaux très complémentaires.
Les distributions dans les boites aux lettres et l’affichage dans les halls d’immeuble réalisées par Brest Métropole Habitat se sont révélées très efficaces.
La gratuité et l’accompagnement : facteurs de motivation
À la question « pourquoi avez-vous décidé de tester l’offre ? » les habitants ont proposé des réponses variées. La raison première, assez classique, est la gratuité (29 répondants sur 36).
La question du coût est déterminante du choix : 15 personnes déclarent ne pas avoir les moyens de s’offrir une abonnement classique et 7 personnes ont résilié leur ancien fournisseur d’accès pour souscrire à cette offre. Ceci est à mettre en lien avec le niveau des revenus des abonnés qui pour près de la moitié est inférieur au SMIC.
On remarque également que le fait d’être accompagné dans les usages et l’installation a favorisé l’adhésion au projet.
