Alors que les politiques publiques d’accès public à Internet et au multimédia ont presque 10 ans, voire plus pour certaines, que l’augmentation de l’équipement des ménages amènent certaines collectivités à faire le choix de fermer leurs espaces ou de les transformer, que les besoins des usagers initiés tendent vers de nouveaux usages alors même que les publics encore exclus de l’accès à ces services restent difficiles à toucher … il semble urgent de s’intéresser de près à la nouvelle génération d’Espaces Publics Numériques (EPN 2.0).
Quelles nouvelles missions pour ces espaces ? Quelles pistes de développement de nouveaux services seraient susceptibles de les aider à évoluer pour une meilleure réponse aux besoins ?
L’amélioration de la qualité des services publics, le développement durable, … constituent des axes qui peuvent ouvrir sur de nouveaux types de services comme la e-administration, les relais de services publics ou encore la certification des compétences numériques. De fait, en repensant services, il faut aussi s’interroger sur les nouveaux publics, ceux qui n’ont pas toujours été les cibles des EPN comme les TPE, les artisans, les micro-entreprises, les créateurs d’activités ou encore les associations. Et nerf de la guerre, parce que l’Etat et les collectivités tendent à se retirer du fonctionnement de ces lieux, il y a nécessité de trouver de nouveaux modèles économiques dont quelques pistes peuvent être ébauchées comme le financement par le DIF, les « prestations de services », les partenariats avec des organismes…
Cette journée d’échanges a pour objectif, au travers de quelques expériences françaises et étrangères, de proposer des éléments pour alimenter le débat autour des nouveaux objectifs et orientations que peuvent prendre les EPN.
Programme :
9h15 : Accueil
9h30 - 10h45 : Assemblée Générale de l’Association CRéATIF, ouverte à tous
10h45 - 11h00 : Pause
11h00 - 13h00 : Interventions sur des expériences françaises :
Anne-Claire DUBREUIL, Conseil Général du Lot
Jérôme LAMACHE et Christian JOURDAIN - CTN Basse-Normandie
Autre intervenant à confirmer
Echanges et discussion
13h00-14h30 - Déjeuner sur place
14h30 - 17h00 : Interventions sur des expériences de télécentres en Europe
Ian Clifford, UK Online et Telecentre Europe
Autres intervenants à confirmer
Echanges et discussion
Plus d’information dans les jours à venir...
