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B2 web café : ateliers de découverte du numérique pour le publics fragilisés

Cette initiative fait partie des 49 projets soutenus par la Ville de Brest dans le cadre de l’Appel à Projets Multimédia 2013.

Internet et les outils multimédias ont pris une place grandissante au fil des ans dans notre quotidien, en matière de loisirs, mais également en termes de communication, d’accès aux services et dans le monde du travail.
Cette banalisation dans l’utilisation des nouvelles technologies de communication devient une source d’isolement ou d’exclusion sociale pour ceux qui n’ont pas eu l’occasion de pratiquer ces outils, notamment pour les personnes ne disposant pas de revenus suffisants.

1) Objectifs

- Acquérir et développer des connaissances dans le domaine du multimédia,
- Lutter contre l’isolement par l’intégration dans un collectif, favoriser l’échange, créer du lien,
- Favoriser l’ouverture sur l’extérieur en découvrant les structures existantes sur le quartier.

2) Public visé

Ce projet s’adresse à un public fragilisé, de plus de 18ans, ne maîtrisant pas les bases de l’outil informatique, résidant sur le quartier de Bellevue et repéré par les structures partenaires de la maison de quartier de Bellevue (CSF, FJT, SATO, Seb’Action.....)

3) Modalités d’inscription

Une animatrice d’insertion est chargée de prendre contact avec toutes les structures partenaires pour repérer les personnes susceptibles d’être intéressées par cette formation. Les participants devront s’engager sur une durée de 6 mois (de janvier à juin 2014).
Une participation d’un montant de 20 € sera demandée à chaque participant afin de financer le temps convivial prévu à l’issue de chaque séance de formation.

4) Déroulement de l’action

La formation se déroulera sur 6 mois, de Janvier à Juin 2014, à raison d’1 séance par semaine pour chaque personne. 3 créneaux horaires différents sont programmés sur 2 jours par semaine (le lundi ou le jeudi)
Chaque séance dure 2 heures et peut accueillir 6 personnes. Soit un accompagnement de 18 personnes sur une période de 6 mois.

5) Calendrier prévisionnel de l’action

Séances du lundi Séances du Jeudi
Janvier 6, 13, 20, 27 10, 17, 24, 31
Février 3, 10, 17, 24 7, 14, 21, 28
Mars 3, 10, 17, 24, 31 7, 14, 21, 28
Avril 7, 14, 28 4, 11, 18, 25
Mai 5, 12 16
Juin 2, 16, 23, 30 6, 13, 20, 27
Juillet 4

Compte tenu du public accueilli, un lien permanent sera assuré avec les différents partenaires sociaux.

6) Déroulement de chaque séance

Dans un premier temps, les personnes accueillies sur l’action participeront à une séance de formation d’environ 1h30 autour des thématiques suivantes :
- Les bases de l’informatique (allumer/éteindre un ordinateur),
- Maîtrise de la souris et du clavier ,
- Suite bureautique Open Office (traitement de texte, tableur),
- Les différents périphériques (clé USB, imprimante, scanner, webcam, vidéoprojecteur, disque dur externe…),
- Recherche d’informations sur le Web,
- Communication (e-mail, chat),
- Les Logiciels libres à connaître,
- Les Réseaux communautaires,
- Les repères dans la cité, les services publics,
- Les achats sur le Web, les dangers du Web,
- Les virus,
- Connaître les différentes structures du quartier possédant un Point d’Accès Public Internet (PAPI)…
L’animation sera collective en préservant toutefois une individualisation des apprentissages.
Dans un second temps, la séance se terminera par un temps convivial autour d’un café (environ 30 minutes). Il s’agit d’un moment d’échange sur les sujets que les participants souhaitent aborder à l’issue de la séance, de manière à dynamiser le groupe et créer du lien.

7) Moyens humains

- Un animateur informatique titulaire d’un BTS (maintenance en informatique et réseaux) et du titre du ministère du travail « Formateur Professionnel pour Adultes »,
- Une animatrice d’insertion diplômée d’Etat en Economie Sociale et Familiale.

8) Moyens techniques

- Une salle multimédia équipée de 7 ordinateurs connectés à Internet et mis en réseau.
- Une console de jeux vidéo avec manettes.
- Un vidéoprojecteur.

9) Evaluation

- Prédictive :
Le formateur fera remplir une grille de positionnement au début de la formation afin d’identifier les attentes et besoins des participants.
- En cours de formation :
Au cours des séances, le formateur donnera des exercices pour vérifier que les apprenants ont bien atteints les objectifs pédagogiques de la séance. Le formateur leur remettra à chaque fin de séance une grille de satisfaction. Celle-ci permettra aux participants de faire une analyse « à chaud » de la séance vécue (le contenu, le déroulé de séance, les améliorations éventuelles) et d’exprimer leur ressenti. Elle permettra également au formateur d’améliorer sa pratique et de repérer les difficultés éventuelles des apprenants afin d’assurer un meilleur suivi.
- Finale :
Au cours de la dernière séance, un bilan sera fait avec le formateur et les stagiaires.
Toutes ces évaluations ont pour objectif d’accompagner chaque participant individuellement. Le formateur tentera de remédier aux difficultés éventuellement rencontrées.

Posté le 17 février 2014
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Tonnerres de Brest 2016 (Crédits photo : Stéphane Louette/Télécom Bretagne)
par Telecom Bretagne
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