a-brest

Après-midi Libre aux Abeilles

Lareinedeselfes — 2022-08-30T10:55:41Z

Après-midi Libre aux Abeilles

Le samedi 10 septembre 2022, à 14h00, le Centre des Abeilles à Quimper invite Thierry Bayoud et Léa Deneuville à présenter leur documentaire « Lol : logiciels libres, une affaire sérieuse ». La diffusion sera suivie d'un échange avec les 2 protagonistes de cette aventure.

Thierry, qui n'est pas informaticien, explique avoir mis deux ans avant de comprendre le concept de logiciel libre et que le film ambitionne en conséquence de débroussailler la question pour ceux, et ils sont légion, qui utilisent couramment un ordinateur mais n'ont pas ou peu de notion de Libre.

Les auteurs ont eu l'occasion de montrer le film à des publics non avertis et ont eu des retours très positifs.
Le film reçoit le soutien de la Ligue des Droits de l'Homme
Le film reçoit le prix du Meilleur Documentaire auBlack Sea Film Festival 2021

Suite à la discussion, et pour les personnes désirant un autre système d'exploitation que celui de base sur leur ordinateur, des bénévoles de Linuxquimper seront sur place pour les aider à installer une distribution plus respectueuse de leur vie privée.

Cette journée, sera donc une nouvelle façon pour le centre de faire découvrir le Libre à toutes les personnes intéressées, et un avant goût de la prochaine édition d'EntréeLibre qui se déroulera du 18 au 20 mai prochain.

14h00
Film documentaire
Réalisation : François Zaïdi
Écriture : Léa Deneuville et Thierry Bayoud
Production : Gigowatt Film
Durée : 57 minutes
15h00
Discussion suivie d'une mini install-party pour les personnes intéressées.
18h00
Fin des festivités

Réseau associatif de ressources multimédia mutualisées du Grand Lyon

Philippe Cazeneuve — 2002-12-06T14:59:32Z

Ce texte présente un projet qui est toujours en attente de réponses de financements de la part des collectivités locales ...

Histoire du projet et motivations des partenaires

Ce projet de Réseau de ressources multimédia mutualisées d'agglomération est né, il y a 18 mois, de la volonté de trois associations du Grand Lyon,

ADEMIR à Vaulx-en-Velin (Point-Cyb),
MJC Marcel Achard à Ste-Foy-lès-Lyon (Espace Culture Multimédia),
MJC Monplaisir à Lyon 8e (Espace Culture Multimédia),

de partager leurs expériences et leurs analyses sur l'accompagnement au développement des usages des TIC.
Ces trois structures ont comme point commun un engagement depuis 20 ans dans le domaine de la médiation, de la formation et de l'appropriation des TIC (informatique à l'école, audiovisuel, …) et ont ouvert au public des espaces multimédia de leur propre initiative, avant toute incitation politique.
La perspective d'accompagner la construction d'une politique de l'accès public aux TIC, jusque là inexistante dans l'agglomération, et de se positionner comme force de proposition et partenaires de la collectivité a été le moteur de notre rapprochement.
La question du devenir de nos Espaces Publics Numériques face à la fin programmée des aides de l'Etat dans le cadre du dispositif « Emplois-Jeunes », a aussi été déterminante dans l'engagement à trouver ensemble des solutions pour coopérer de façon constructive.
Ce travail de mise en synergie locale a pu être grandement facilité par une expérience positive du travail en réseau vécu par chacun dans le réseau des ECM, au sein de l'association CRéATIF, ou dans le réseau des Points d'Appui à la vie associative.

Des Espaces Publics Numériques pour permettre à chacun de participer à la Société de l'Information

Que veut dire être citoyen dans la Société de l'Information ?
Un des piliers de notre société actuelle, la Justice, est fondée entre autres sur le principe "Nul n'est censé ignorer la Loi ?", pourtant cette Loi n'est pas ou est peu enseignée dans les écoles de la République.
Pouvons-nous développer largement la présence des NTIC dans la vie quotidienne sans risquer d'imposer un nouveau précepte : "Nul n'est censé ignorer l'Internet" ?

Quels moyens allons-nous mettre en œuvre pour permettre à tout un chacun, quel que soit son âge et sa condition sociale, de se familiariser avec ces technologies jusqu'à devenir totalement autonome, c'est-à-dire être en capacité :

1. d'utiliser seul ces outils pour un objectif de son choix,
2. d'exercer un regard critique sur les contenus diffusés et l'information recueillie,
3. de produire des contenus afin de devenir acteur de la Société de l'Information.

Quelles actions développer :

— pour susciter la prise de conscience de la pertinence des outils multimédias,
— pour aider à la transformation profonde et durable de ce nouveau type de communication,
— pour aider chacun à construire du sens, de la fonctionnalité avec ces outils récents ?

Les points clefs d'un dispositif maillé d'accès aux TIC à Lyon

Construire un réseau maillé de points d'accès publics
L'échelle territoriale pertinente : le Grand Lyon.
Soutenir la poursuite des actions engagées et veiller aux équilibres
(la création de nouveaux EPN ne doit pas rompre l'équilibre fragile des projets existants)
Soutenir les pôles de compétences repérés et encourager les spécialisations thématiques
Privilégier les équipes-projets par rapport aux structures-équipements.
Mutualiser les moyens
Développer la capacité d'adaptation du dispositif
(l'évolution rapide des technologies et des usages nécessite une réactivité forte des acteurs)

Un Réseau de ressources pour les Espaces Publics Numériques du Grand Lyon s'appuyant sur plusieurs pôles de compétences

Des points d'appui
Une cellule d'animation et de coordination
Un observatoire des pratiques et des usages

Une première étape du maillage peut se faire autour de ces trois structures qui se proposent d'être des points d'appui pour le développement des EPN sur l'agglomération pour :

la recherche, l'innovation, l'expérimentation,
la formation,
l'accompagnement de projets,
la mise à disposition de moyens techniques et humains,
la modélisation d'actions et leur démultiplication.

C'est par exemple travailler en partenariat avec les structures ou les associations qui souhaitent développer l'utilisation ou l'animation informatique pour :

définir des activités à partir de leurs projets associatifs,
étudier les besoins en matériels, en formations,
mettre à disposition un animateur qualifié pour commencer des activités,
former les animateurs ou les responsables de la structure afin de les rendre autonomes.

Ce maillage du territoire autour de plusieurs points d'appui n'est pas incompatible avec l'existence d'une cellule d'animation et de coordination du dispositif à l'instar des dispositifs régionaux du type " cybercommunes" en Bretagne ou en région Nord-Pas-de-Calais.
Cette coordination sur l'ensemble d'un territoire favorise et permet par exemple :

l'organisation de rencontres régulières entre les acteurs,
la veille technologique informationnelle rediffusée dans le réseau,
les contacts avec les autres dispositifs régionaux ou locaux existants,
l'aide à l'élaboration d'une charte d'usage commune,
l'harmonisation des politiques tarifaires et des solutions techniques de contrôle d'accès afin de permettre la circulation des usagers d'un lieu à l'autre,
la négociation de conditions avantageuses pour l'accès haut débit

Un programme d'évaluation des objectifs peut être défini pour garantir des actions efficaces et de qualité, et réguler le travail des acteurs engagés dans ces projets. Cette fonction d'observatoire des pratiques et des usages peut-être dévolue à un organisme indépendant et mutualisée entre plusieurs territoires.

Essaimage et démultiplication d'actions « Hors-les-murs »

Parmi les projets qui nous semblent porteurs de développement, nous souhaitons mettre l'accent sur la dimension essaimage et démultiplication de nos actions hors-les-murs de nos structures. L' organisation d'événementiels et d'actions ponctuelles permettant d'attirer les publics les plus éloignés des NTIC (personnes sans-emploi, personnes âgées, quartiers sensibles…) nous semble un axe à développer, parallèlement au travail quotidien d'accueil et d'accompagnement.

~~Exemples de projets :~~

1. Webtrotteurs de quartiers
ADEMIR et la MJC Monplaisir sont les 2 premières structures de la région Rhône-Alpes a avoir participé à ce projet national porté par l'association marseillaise INITIAL. En juillet 2001, deux équipes de jeunes "webtrotteurs" lyonnais issus de nos structures ont couvert durant une semaine le Festival d'Avignon comme reporters multimédia, appareils photos et magnétophones numériques en bandoulière. En 2002, la MJC Monplaisir a accueilli une formation d'animateurs issus des MJC du Rhône et appuie d'autres équipes de l'agglomération (Centres sociaux Mermoz et Etats-Unis, Maison de l'Enfance du 8ème, médiathèque de Bron).

2. Animation de sites web locaux
A l'instar de l'implication de la MJC Monplaisir dans le site " 8ème @rt " (http://www.lyon8art.org - projet cité dans le guide « Internet dans les quartiers » édité par la DIV) ou de la MJC Ste-Foy dans le site du Conseil municipal d'enfants (http://perso.wanadoo.fr/cme.stefoy - projet soutenu par la Fondation de France), notre Centre de ressources fort de ses trois sites d'implantation, peut permettre une mobilisation des acteurs et groupes d'habitants d'un quartier autour de la participation, même ponctuelle à l'élaboration du contenu d'un site local.

3. "Intergénératio.net" - Kit mobile pour atelier multimédia itinérant
Le concept de kit d'animation mobile « Intergénératio.net » se compose d'un ensemble de matériel transportable permettant à un animateur de se déplacer dans des lieux non équipés en matériel informatique et d'y assurer des animations régulières sans que le lieux ait à s'équiper dans un premier temps..
La technologie de réseau sans fil et la miniaturisation des appareils multimédia permet aujourd'hui de s'affranchir des installations fixes dans des salles dédiées à l'informatique et de faire rentrer les technologies de l'information dans le quotidien des personnes restées à l'écart de ces outils : personnes agées, personnes hospitalisées, maisons de quartiers, centres sociaux et écoles non équipées, …
Ce projet a reçu le soutien de la Fondation France Télécom.

http://www.mjc-monplaisir.asso.fr

http://www.creatif-public.net

Animateur Multimédia : un mouton à 5 pattes ?

Philippe Cazeneuve — 2002-12-06T14:56:20Z

Animateur multimédia, médiateur nouvelles technologies, initiateur ou agent facilitateur NTIC, cyberanimateur … les épithètes ne manquent pas pour tenter de définir ce qui n'est pas encore un métier spécifique, mais plutôt des emplois nouvellement apparus avec le développement de lieux destinés à initier le grand public à Internet et aux technologies de l'information.

Un profil de poste variable selon les structures employeur

La diversité des espaces publics multimédia, tient moins aux labels qui les identifient (ECM, EPN, PointCyb, Cyberbases …) qu'aux structures qui les hébergent avec des missions et des publics assez variables. Le modèle du lieu unique, tous publics et tous usages, s'il semble encore en vigueur en milieu rural ou dans les quartiers classés sensibles, a montré ses limites partout ailleurs. On s'oriente dans la plupart des villes vers des lieux spécialisés autour d'une ou plusieurs thématiques.

Ainsi les usages encouragés dans une médiathèque (moteurs de recherche et consultation de sites) ne seront pas ceux proposés par un PIJ ou une association d'insertion (privilégiant les thématiques emploi et formation) et encore moins les pratiques constatées dans un lieux de répétition des musiques actuelles (ateliers de production MAO, création de site web …).

Bien évidemment la qualification requise pour ces animateurs sera variable d'un lieu à l'autre.

Le profil-type de l'emploi d'animateur multimédia.

Si on raisonne à partir des missions et rôles d'un espace multimédia labellisé EPN, le profil de poste de l'animateur multimédia se résume en 5 grands axes de compétences pour l'animation / médiation qui est le " cœur de métier " :

~~Concevoir des actions et des projets~~

Définir : des objectifs, des moyens, un planning de travail, une répartition des tâches
Evaluer : les demandes du public, la faisabilité d'un projet, le coût dune opération, les résultats d'une action.

~~Pratiquer et maîtriser l'outil technique~~

Connaître et pratiquer personnellement les outils multimédia
Apprécier leur potentiel et leur pertinence en situation d'animation en fonction des publics
Rechercher, adapter ou inventer des solutions techniques en fonction de besoins précis

~~Animer un groupe~~

Réaliser une animation ou mener un projet en suivant un cadre défini au préalable
Evaluer le déroulement en cours et réajuster si nécessaire
Faire un bilan et capitaliser l'expérience acquise

~~Transmettre des savoir-faire et des contenus~~

Recueillir les attentes, analyser les besoins, tester les pré-requis
Formaliser les contenus, les organiser en suivant une progression adaptée
Choisir les moyens pédagogiques, les mettre en œuvre et évaluer les résultats

~~S'informer et se former~~

Définir un projet professionnel, des objectifs de progression
Se situer par rapport à un champs professionnel de l'animation NTIC, connaître l'état de l'art des pratiques d'animation, faire partie d'un réseau d'EPN
Se donner les moyens de progresser par l'autoformation ou la formation en alternance.

(référentiel tiré d'un travail mené parE. Vergès et H. Deriu à l'ECM de la Friche de la Belle de Mai à pour la formation continue des animateurs d'Espace Culture Multimédia)

A ces 5 axes majeurs de compétences, on peut ajouter 2 axes de compétences secondaires, mais qui sont pourtant nécessaires au bon fonctionnement quotidien d'un EPN.

~~Maintenir l'outil technique en bon état de fonctionnement~~

Installer et gérer le matériel et les mises à jour de logiciels,
Assurer la maintenance informatique de premier niveau
Administrer un réseau local et un site web

~~Faire connaître le projet~~

Concevoir et réaliser des supports de communication visuels
Créer et animer un site web
Diffuser l'information sur les actions et projets de l'EPN

Qualifier ou professionnaliser ?

On peut aussi se placer du point de vue des animateurs plutôt que celui des employeurs.

Cela correspond aussi à une vision à plus long terme de professionnalisation de jeunes animateurs débutants vers des métiers existants, plutôt que leur qualification à court terme dans des emplois plus ou moins précaires. On peut considérer ainsi un poste d'animateur d'espace multimédia comme une opportunité de premier emploi qualifié et qualifiant, comme un tremplin pour une insertion professionnelle future dans le cadre de métiers existants.

Dans cette perspective d'" out-placement ", on est amené à organiser les compétences d'un animateur d'EPN non plus par rapport à l'activité du lieu, mais par rapport à des " cœurs de métiers " observés dans des secteurs d'activité connexes.

On obtient alors 4 axes de professionnalisation de l'emploi d'animateur multimédia :

Relationnel (Accueil du public, médiation et animation)
Technique (Administration et maintenance informatique)
Artistique (Mise en page, création graphique, musicale, …)
Organisationnel (Gestion d'un lieu public et conduite de projet)

Le relationnel au cœur du métier

Dans la pratique, il apparaît que pour exercer efficacement les fonctions d'animateur d'EPN, il faut posséder des compétences dans au moins deux de ces axes, dont le Relationnel.

Par exemple :

Relationnel + Technique,
Relationnel + Artistique

Par contre les profils Technique + Artistique ne sont pas adaptés aux besoins d'accueil du public que supposent les missions d'un EPN et s'épanouiront davantage dans des emplois de type infographiste, webmestre ou concepteur-réalisateur multimédia.

Et si on se mettait à plusieurs ?

La solution au problème du mouton à 5 pattes ne se trouve pas dans les manipulations génétiques, mais dans l'organisation du travail en équipe et dans la gestion collective des compétences. On est souvent plus fort à plusieurs que tout seul.

Comme un Espace Public Numérique est censé être ouvert 30 heures par semaine, il ne peut fonctionner avec un seul animateur travaillant 35 heures, car si on se livre à une petite estimation horaire, on obtient la répartition suivante :

~~Temps de travail hebdomadaire de l'animateur = 35 h~~

Administration réseau et maintenance (8 h)
Formation, autoformation, veille technologique (7 h)
Coordination, préparation, mise en place d'animation (5 h)
Présence avec le public (15 h)

On voit que si l'espace doit être ouvert au public plus de 15 h par semaine, un deuxième animateur est indispensable.

On recherchera alors la complémentarité des profils, le temps passé par l'un sur la maintenance du matériel pourra être consacré par l'autre animateur à l'animation d'un site web, ou à la recherche de partenariats pour monter des projets.

Si l'embauche d'une personne supplémentaire n'est pas possible, il faudra rechercher la complémentarité dans le travail en réseau, en mutualisant les compétences à l'échelle de plusieurs structures.

Le site de l'Association CRéATIF avec plein d'infos et de ressources en lignes sur l'accès public aux TIC
http://www.creatif-public.net

La MJC Monplaisir à Lyon forme des Animateurs multimédia depuis 8 ans (BEATEP Communication Multimédia)
http://www.mjc-monplaisir.asso.fr

Centre de ressources et travail en réseau

F. Morvan , Michel Briand — 2002-09-17T09:43:31Z

Après l'ouverture de nombreux lieux d'accès public Internet, l'enjeu s'est vite déplacé vers les usages, les contenus, les publics éloignés et la coordination d'une politique territoriale de l'accès public.
Des réseaux se sont créés naturellement afin de relayer l'information, d'aider à l'ingénierie de projet, de mettre à disposition des ressources matérielles…
Des centres de ressources s'imaginent pour appuyer et conforter ses dynamiques.

Comment fonctionnent-ils ?
A quelles échelles ?
Avec quels financements ?,
Quels services ?
Quelles coopérations ?

vendredi 8 novembre, de 14h00 à 15h45

coordination : Florence Morvan (Mairie de Brest )

Centre de ressources et travail en réseau

a-brest — 2002-09-17T09:41:34Z

Les structures d'accès public ont pour mission essentielle de faire tomber les barrières que rencontrent leurs publics. Pour ce faire, ils doivent rompre leur isolement, s'ouvrir à leur environnement professionnel et technologique. La mutualisation et la dynamique collective appellent des moyens spécifiques, à l'échelle de leur territoire, le Pays de Brest, en l'occurrence. Il s'agit aussi de favoriser une réflexion commune des responsables de projets autour de la problématique de l'avenir de ces structures.

L'Internet reste avant tout un espace d'expression, d'échange et de mutalisation d'informations, mises à disposition par des individus ou structures qui se l'approprient et le mettent au service de projets.

L'émergence de nombreux outils de travail collaboratif en ligne (tel que spip) favorise la production de contenus en commun et les pratiques démocratiques au sein des communautés virtuelles.
Ces outils initient des pratiques nouvelles en matière de gestion coopérative de l'information.
Ces outils permet-ils l'évolution radicale des pratiques en matière de communication ?
Comment faire le bon choix parmi tous les logiciels disponibles ?
Quel accompagnement proposer aux utilisateurs et sous quelle forme ?
Comment développer autour de ces nouveaux outils des réseaux d'échange et d'entr'aide sur les utilisations qui en sont faites ?

Et au-delà, ne faut-il pas craindre qu'une trop grande simplicité d'accès aux outils de publication fasse oublier que l'essentiel n'est pas la forme... mais le contenu, et qu'on ne s'improvise pas comité de rédaction d'un magazine parce qu'ont dispose d'une imprimante collective...

Animation et professionnalisation des médiateurs

F. Morvan , Michel Briand — 2002-09-16T22:00:00Z

Des animateurs multimedia qui sont souvent un référent dans leur structure de travail pour animer,
dépanner, conseiller, former et bien sûr créer du lien.
Les publics accueillis sont variés et les missions sont globalement les mêmes mais l'approche pédagogique change. Quelles sont-elles ?

Mais, essayons de mieux connaître ces médiateurs :
quel est leur profil, les études suivies mais surtout quelle formation continue ? courte ou longue, qualifiante ou diplômante

Coordination : Bruno Garcia ( bibliothèque municipale)

Jeudi 7 novembre, de 15h00 à 16h45

Médias-cité, Interview de Gérald Elbaze

Michel Briand — 2002-09-09T19:36:24Z

Peux-tu nous présenter Média-cités ?

Médias-cité est une structure qui a été fondée par des opérateurs éducatifs, culturels et d'éducation populaire, qui voulaient mettre en place des projets de nouvelles technologies et qui n'y arrivaient pas.
Il y avait à cela différentes raisons : pas de savoir faire en interne à la structure, ou quand ils allaient voir des entreprises du secteur marchand : incapacité à répondre.

Ces acteurs se sont regroupés, ont fondé un outil commun, partagé, qui s'appelle Médias-cité, qui a donc pour objectif d'accompagner ces structures pour la mise en œuvre de leurs projets liés aux nouvelles technologies.

Donc Internet, le multimédia, sont au cœur de Médias-Cité ?

Oui mais le multimédia au sens large. Plus exactement c'est vraiment la question de la démocratisation des usages liés à ces outils qui nous intéresse. On a parfois autant de choses à travailler pour l'infrastructure technique que pour le sens du projet.

Combien de structures actuellement participent à Médias-cité ? Quelle est l'échelle de travail régionale, nationale ?

Actuellement le territoire d'action de Médias-Cité est le territoire de la région Aquitaine et sur certaines missions le territoire national et européen. Nous avons 30 à 40 structures adhérentes ; et après en structures touchées directement ou indirectement par l'action de Médias-Cité, on est sur 200 à 250 structures.

Peux-tu citer quelques réalisations de Médias-Cité ?

Pour prendre en exemple l'un de nos membres fondateurs, le Florida d'Agen, il s'agit de l'accompagnement d'un projet qui était préexistant mais que nous avons aidé à structurer : cahier des charges, mise en place et en adéquation équipement / contenus /usages, aide à la mise en œuvre du projet, formation des équipes et des services nécessaires pour assurer l'activité.

On peut également citer le travail d'animation de réseaux, avec par exemple le réseau de Espaces Culture Multimédia en lien avec le Ministère de la Culture.

Peux-tu expliquer comment cela a débuté ?

On revient à l'accompagnement du Florida d'Agen qui a rapidement été labellisé en Espace Culture Multimédia (E.C.M.). Le ministère de la Culture s'est aperçu que le travail que l'on avait fait en direction du Florida était nécessaire et utile pour d'autres lieux.

A partir de ce moment-là, la proposition nous a été faite rapidement de travailler en accord avec le Ministère sur l'accompagnement des lieux et sur l'animation de ce réseau naissant pour en favoriser la structuration.

- Accompagner cela veut dire quoi ?

C'est simultanément d'un point de vue très territorial dans la région Aquitaine, un accompagnement in-situ des lieux avec formation des animateurs, des responsables de projet, etc…

D'un point de vue national, c'est le travail autour de rencontres régulières qui ont lieu une fois tous les deux trois mois. C'est également le travail autour d'un centre de ressources en ligne, qui permet de travailler les compétences, les projets, de mutualiser les expériences et de favoriser les transferts de savoir et de savoir-faire.
Il y a également tout un travail sur la prospective sur les usages.

Enfin, il y a aussi l'accompagnement de projets artistiques et d'artistes qui permettent ensuite de faciliter la rencontre avec les Espaces Culture Multimédia qui n'ont pas toujours la possibilité de d'amorcer la relation avec l'artiste ou le projet. Il s'agit un petit peu d'un rôle d'incubateur et de pépinière d'initiatives artistiques.
Bref, c'est pas mal de champs qui vont d'une approche strictement technique, en passant par de la méthodologie jusqu'à de l'accompagnement de projets et nécessairement de la veille technologique et de la prospective.

Ces réseaux fonctionnent-ils ? Les lieux qui font de la diffusion des usages et de l''accès ou de l'usage local, sont-ils prêts à coopérer avec d'autres ?

On est quand même sur des pratiques nouvelles, en ce sens qu'elles s'opposent en tout point avec tout ce qui nous a été mis un peu dans la tête dans le cadre scolaire où travailler avec le petit copain d'à côté, c'est copier donc négatif.

On a tout un travail de déconstruction qui n'est pas naturel à faire. Et tout un travail ensuite pour essayer d'expliquer en quoi cette approche est complémentaire des logiques structurelles du réseau Internet. Expliquer comment elle peut permettre au lieu de fonctionner mieux et différemment sur d'autres logiques, notamment avec la circulation des animateurs à l'échelle d'un territoire.

Beaucoup d'approches qui ne sont pas si innovantes en soi, le sont pour des équipements culturels très autonomes voire refermés sur eux-mêmes. Faire qu'un lieu de musique actuelle aille voir une bibliothèque n'est pas forcément ce qu'il y a de plus naturel. Notamment pour que la bibliothèque les laissent entrer !...

Non sérieusement, c'est à ce moment là que l'on commence à parler de secteur culturel et plus tellement d'équipement de culture et plus simplement de choses sectorisées.

Quels sont les freins au travail en réseau, à la mutualisation, au niveau de ce réseau des E.C.M. ?
Ce que je vais dire n'est pas spécifique au réseau des E.C.M., parce qu'il n'est pas si particulier de ce point de vue.
Avec toute l'activité des lieux, travailler sur sa propre auto-formation n'est pas très très simple.
Donc le premier ennemi du fonctionnement réseau c'est le temps, même si une fois que l'on est en réseau ça fait gagner du temps ; mais il faut passer le cap.

Ensuite, c'est souvent la jeunesse et le déficit d'approche d'un secteur professionnel .

Et enfin la difficulté dues à ce que les animateurs ont plusieurs tâches simultanées : ils sont responsables de l'animation, responsables du réseau, ils doivent expliquer aux équipes de permanents comment fonctionne tout ça et ils sont en même temps porteurs de l'éthique du projet. C'est beaucoup de tâches pour une seule personne, on souffre donc aussi du manque de ressources humaines dans les équipes.

Médias-cité est passée du soutien au travail culturel à l'accès public à Internet. Comment est venu votre intérêt sur la question de l'accès public en général ?

Historiquement, notre problématique était autour de la démocratisation du multimédia. La question de l'accès public a été quasi immédiate puisque dans la charte fondatrice de Médias-cité, la question est d'essayer d'amener des éléments pour que tout le monde puisse s'approprier les codes et les signes liés à ces nouvelles technologies de l'information. Donc l'accès public a été quelque chose de naturel et d'immédiat.

L'entrée par le culturel vient de ce que notre approche vise non pas simplement une proposition d'un service mais une proposition d'usage(s). Pour les usages, il vaut mieux avoir les contenus. Et les pratiques culturelles ou éducatives sont particulièrement pertinentes de ce point de vue là.

Qu'avez vous appris en faisant cette étude pour le Conseil Régional d'Aquitaine, sur la typologie, sur la cartographie des lieux d'accès public en Aquitaine.

La Région Aquitaine a effectivement permis la réalisation d'une étude en 2000. Depuis, nous avons développé des outils complémentaires et qui nous permettent d'avoir un réel visu de l'accès public en Aquitaine - à terme au niveau national.
Ce projet rentre dans le cadre du Centre de Ressources Régional pour les Usages du Multimédia, mis en oeuvre par Médias-Cité, et en partie soutenu par la Région.

Ce que l'on voit déjà c'est la difficulté en terme de lisibilité de politique publique, c'est à dire qu'historiquement tout a toujours été orienté sur et de l'infrastructure et de l'économique.
Cette analyse est en soi erronée dans la mesure où tant qu'il n'y aura pas d'usagers, ce n'est pas la peine de parler de modèle économique, s'il n'y a personne. C'est comme si on construisait des voies ferrées avec des services dans les wagons et qu'il n'y ait pas de voyageurs parce qu'on n'a pas installé de gare.

Cela pose un problème de fond. Et le déficit d'analyse est à peu près similaire au déficit d'analyse que l'on avait pour les déchets il y a dix ou quinze ans. A ceci prêt que l'on s'est formé aux déchets et on a massivement investit parce que des déchets dans la rue cela se voit, pas le fossé numérique...

Ce que l'on constate c'est qu'il y a une répartition territoriale qui est assez intéressante. Mais si elle répond souvent aux internautes, elle répond peu aux gens qui sont laissés de côté par le fossé numérique, notamment du fait des horaires d'ouverture. Avec une sur-représentation des médiathèques qui sont en train d'aménager leurs horaires d'ouverture, mais sur lesquels après 19 h, en Aquitaine, on a à peine une vingtaine de lieux ouverts en accès & intiation gratuits. Cela reste faible sur à peu près 200 lieux qui existent en Aquitaine.

- Vous avez développé un outil "Localis" qui présente cette cartographie de l'accès public. A quoi cel peut servir ? Comment peut-il être utilisé ?

Les objectifs sont multiples.
Le premier, avant tout, est de faire en sorte que chaque Aquitain puisse repérer ce qui existe autour de lui.

On constate que souvent par déficit du nombre de personnes dans l'équipe il n'y a peu communication sur les activités des lieux d'accès public. Voilà un champs de mutualisation intéressant. C'est aussi parfois par peur de recevoir trop de publics et de ne pas savoir comment les gérer.

Le premier objectif est, donc d'apporter l'information aux Aquitains pour leur permettre de savoir vers quel lieu aller au plus proche.
Avec la difficulté que si pour savoir où est le lieu le plus proche, on utilise Internet, il y a un problème de sens. Pour y remédier il y a des éditions papiers qui sont prévues.

Le second objectif est surtout d'essayer d'apporter une analyse en terme de politique publique. C'est par exemple essayer de définir les zones d'intervention qui sont relativement urgentes.
Un certain nombre d'indicateurs nous permettent de savoir par exemple le nombre de salariés du secteur, le type de formations qu'ils ont eues, d'où ils viennent, le niveau moyen de salaire.
Ce qui est intéressant, c'est essayer de faire un minimum de prospective pour essayer d'impulser au niveau des politiques publiques puisqu'on est bien sur un service d'utilité publique, des vraies politiques d'intervention sur ce secteur, pour que l'on puisse travailler sur le fossé numérique et non pas se donner bonne conscience en se disant, il y a quelques bornes d'accès donc tout va bien.

Le troisième est pour les responsables des lieux pour repérer ce qui est autour d'eux et progressivement poser des principes de synérgies locales facteur de pérennisation des lieux.

Vous avez fait le choix de développer l'outil avec des logiciels libres, pourquoi cet engagement en faveur du libre, quel sens y donnez-vous ?

Pour une raison très simple : une partie de ce travail a été financée par des fonds publics, (le reste par notre propre mécénat...). Dès lors on considère que le résultat de ce travail d'ingénierie doit à la fois dans ses résultats et dans ses méthodologies être présent dans le domaine public.
Le seul moyen est de poser dès le départ la question du logiciel libre et la question des droits liés à l'utilisation du travail qui a été fait avec ces fonds publics. Ce travail est mis dans le domaine public, toutes les documentations et les analyses qui en résultent également.

Cela veut dire que si une autre région, un « pays « souhaitent pouvoir cartographier ses espaces publics, ils peuvent travailler avec Médias-Cité ?

Nous souhaitions qu'il ne soit pas indispensable de travailler avec Médias-cité et c'est pour cela que Localis a été développé en logiciel libre et est disponible.

Néanmoins, on est plus qu'ouvert à travailler avec une région, car cela nous permet d'avancer. Les indicateurs que l'on peut élaborer n'ont de sens que si nous avons des bases de comparaison.
Actuellement, l'analyse qui a été faite est unique en France, voire en Europe ; ça veut dire que ce qui nous intéresse c'est élaborer peu à peu des échantillons qui nous permettent de relativiser le travail que l'on a fait.
Nous comptons également faire intervenir sur les parties développement Makina-Corpus, sans qui le développement ne se serait pas aussi bien passé.

Médias-cité a accueilli les premières rencontres REMICS, fait partie d'IC3 et en assure la présidence. Pourquoi cet engagement dans l'interconnexion des réseaux ?

Exactement pour la même raison que pour la question précédente.
A un moment donné ce que l'on fait peut être très intéressant, seulement cela n'a pas d'intérêt si on est seul, c'est en contradiction avec la logique de partage de compétences, on ne cherche pas à inventer seuls une vérité.
La nécessité de se mettre en réseau avec des structures comme la nôtre, pas identique à la nôtre, mais qui partagent la même éthique, est apparue très rapidement.
La nécessité d'articuler notre travail et donc de prendre du recul par rapport à notre pratique n'est possible qu'avec des espaces de parole, de discussion, d'échange, de confrontation ; et c'est pour cela que l'on a travaillé sur le principe d'I3C.

Et par ailleurs, sur les REMICS, ce qui nous semblait très important c'est que cela nous permettait, par rapport au développement local que l'on était en train de faire, de travailler sur l'articulation depuis le développement local jusqu'au plus global ; articulation qui par rapport au réseau nous semble fondatrice.

Sur l'avenir et les enjeux, quels sont les points clés qui te semblent importants pour I3C, ou pour le développement des usages ou la réduction de la fracture numérique ?

Il y a plusieurs choses.

D'abord sur la question de tous les outils qui nous sont nécessaires pour travailler ensemble ; là il y a des choses qui apparaissent de plus en plus, mais il y a la nécessité très rapidement de devenir aussi prescripteur et créateur d'outils ; c'est un peu ce que l'on a essayé de faire avec Localis.
Et cela demande aussi de s'adjoindre progressivement des compétences de développeur, de gens à qui on donne le cahier des charges, même s'ils est nécessaire d'avoir toutes les compétences techniques pour correctement piloter le projet.

Cela présente aussi l'intérêt de travailler le modèle économique de ces créations grâce à des coûts partagés, donc des fonctionnements en réseau. Ca c'est la première chose, la création d'outils propices au travail.

Deuxièmement, c'est la diffusion du travail qui est à faire, c'est à dire le fait qu'il y a un certain nombre de personnes, de structures qui défendent un certain nombre de valeurs mais qui n'auront d'intérêt que si elles sont de plus en plus partagées et qu'elles sont de plus en plus réparties territorialement ; la question de l'aménagement du territoire est très importante.

Ensuite, il y a la question de travailler sur une analyse critique pour ne pas mystifier la question du fossé numérique : ce n'est pas parce qu'il y a 30 % de gens qui sont connectés qu'on a réussi le travail parce que la partie dure du travail -c'est à dire toucher ceux qui sont les moins naturellement usagés de ces outils là- arrive maintenant.

Là où on analyse un risque, c'est que l'on est en train de relâcher l'effort en voyant les sondages qui nous disent on a augmenté de 10 % le nombre de connectés, sauf que c'est au contraire le signe qu'il faut renforcer maintenant les outils, les méthodologies et l'exigence de l'action.

Propos recueillis par Michel Briand, texte mis en forme par Isabelle pour la préparation des rencontres I4C de Bretagne Armorique du 7 novembre où sera présenté l'outil Localis à la commission usgaes du syndicat mixte Megalis.

quelques pointeurs :

la première déclinaison de Localis, outil développé par Médias-Cité en partenariat avec Makina-Corpus.est présente sur le site cliquez sur localis (à droite).
Pensez également à visiter les indicateurs...
La liste de discussion modérée sur localis : localis@listes.medias-cite.org
Medias-cite http://ww.medias-cite.org/
Les rencontres bretagne armorique
le syndicat mixte megalis
et la commission usages et serrvices aux habitants

Métier d'animateur multimédia

Bruno Garcia — 2002-09-05T09:47:34Z

Animateur, mediateur, formateur multimédia... des noms différents qui ont des points communs : un public (le grand public), une transmission de savoirs, de savoir-être, et de savoir-faire.
En médiathèque, en association, cybercommune ou BIJ, ces intermédiaires entre l'Homme et la machine font leur possible pour vulgariser l'outil informatique.
Mais qu'en est-il de la pédagogie qui est appliquée ?
quel est le profil de ces médiateurs ?

Des personnes qui sont souvent un référent dans leur structure de travail pour dépanner, conseiller, former, animer.

Médiateur : faire la liaison, faire l'intermédiaire entre les personnes, entre les machines et les personnes.
Créer du lien au sein du personnel, entre le personnel et le public, au sein du public.

Les publics accueillis sont variés : enfants, adolescents, demandeurs d'emploi, handicapés, personnes agées... Les missions sont globalement les mêmes mais les démarches, l'approche changent puisque le public est différent. C'est se demander quelles pédagogies appliquer aux TIC ?

Mais, essayons de mieux connaître ces médiateurs : quel est le profil de ces médiateurs, quels études en formation initiale, quelle formation professionnelle ont-ils suivis ? Quel est la différence entre le DU Assistant TIC et le BEATEP Multimédia ? quelle valeur leur attribuer sur le marché du travail ?

Voici les quelques questions que nous pourrions nous poser et essayer de répondre lors de ces rencontres.

Amicalement

Bruno Garcia

Le groupe CNT : http://www.mairie-brest.fr/cnt

Le Cybervillage des Aniamteurs Multimédia :
http://animateurmultimedia.free.fr

L'association RAM (Réseau des Animateurs Multimédia)
http://ranimu.free.fr
http://ram.webne.ch/

Equite d'accès et prise en compte des publics les moins familiarisés

Barbara Mültner — 2002-07-02T15:10:14Z

L'écho médiatique d'internet et la diffusion des produits multimédia ne doit pas faire oublier l'absence d'usages de bien des personnes.
L'accès public aux technologies de l'information et de la communication ne doit pas se contenter de favoriser l'accés des usagers immédiats. Il s'agit aussi de toucher et gagner des publics comme :
les parents des jeunes fréquentant l'espace public numérisé, les personnes âgées, personnes handicapées, etc.

Il n'y a pas ou peu d'exclusion numérique spécifique. Le plus souvent cet éloignement des modes de communication technologiques s'ajoute à des situations d'isolement social, économique, culturel ou géographique.
L'enjeu est alors de favoriser l'appropriation sociale des TIC en prennant en compte ces différences :

d'une part mieux les comprendre en les identifiant et
d'autre part proposer des actions et services adéquats.

Quelles connaisances de ces publics moins familiarisés ? quels indicateurs ?

Quelles actions de sensibilisation, d'initiation mises en oeuvre ?

Quels partenariats avec les acteurs des services publics ou associatifs en relation avec ces publics ?

Coordination : Julie Leclerc (Conseil Régional)

vendredi 8 novembre, de 9h30 à 11h15

les utilisateurs d'internet aujourd'hui

Michel Briand — 2002-07-02T10:20:44Z

A défaut d e disposer d'informations sur les non-utilisateurs, sur ce qui maintient certaines personnes éloignées des usages, voici dans cet article quelques pointeurs sur les études actuelles sur les usagers de l'internet en France.

merci d'y contribuer

Source lettre d e la Fing 2 juillet

Un tiers des adultes ont déjà utilisé l'internet
En octobre 2001, la moitié de la population de 15 ans et plus avait déjà utilisé un ordinateur, et un tiers l'internet. Les jeunes, les cadres, les diplômés de l'enseignement supérieur, les hommes et les personnes vivant dans un milieu aisé sont les plus familiarisés avec ces nouvelles technologies. L'accès chez soi, sur son lieu de travail ou son établissement scolaire s'avère déterminant ; son absence n'est pas compensée par la possibilité d'utiliser ces équipements dans des lieux publics ou chez des proches. Si l'informatique reste d'abord un outil de travail, sauf pour les jeunes, l'internet permet des usages plus personnels. Tels sont quelques-uns des enseignement d'une étude de l'Insee issue de l'enquête permanente sur les conditions de vie des ménages réalisée en octobre 2001.

L'info

L'étude

Notons que l'Association française des fournisseurs d'accès et de services Internet (AFA) vient de publier les chiffres au 31 mars 2002 de l'accès et des usages d'Internet en France. Fin mars 2002, la France disposait de 7,72 millions de comptes individuels d'accès à Internet ouverts auprès des fournisseurs d'accès membres de l'AFA dont 734 500 sont des comptes haut débit ADSL et câble. Notons également que le nombre de pages perso vient de passer la barre des 3 millions.

L'info

Les chiffres de l'AFA

Couverture des territoires

L'IDATE a publié de nouvelles données de couverture du territorie des différentes technologies d'accès :
ADSL : 5119 communes soit 21,6 % du territoire et 68,3 % de la population (France Telecom s'arrête aux communes de 15 000 habitants sauf interventions des collectivités locales) ; Câble : l'offre Internet est disponible sur 6 des 8,5 millions de prises. (200 000 abonnés Internet soit 5,7% des 3,5 millions d'abonnés) ; BLR : les opérateurs couvriront au mieux 10% de la population en s'arrêtant aux villes de 30 000 habitants