a-brest

Expression multimédia dans les lycées bretons

Catherine MICHEL — 2012-06-17T19:54:12Z

Introduction par Michel Briand : Les outils du numérique se sont banalisés dans notre société mais les usages éducatifs restent souvent modestes. Nous ne sommes pas habitués à publier (en dehors du réseau d'amis), à animer un travail collaboratif, à travailler en réseau. Et pourtant l'éducation comme beaucoup d'autres domaines de la vie en société subit ce choc d'une information abondante, à portée de clic. Le projet du Médiablog coopératif, en offrant un outil accompagné d'expression multimédia, montre qu'il est possible d'avancer dans une dynamique d'appropriation où enseignants et lycéens deviennent acteur du web éducatif en produisant des contenus multimédia, en échangeant et coopérant avec d'autres. Dans une Bretagne, où le numérique sera accessible à tous via le très haut débit dans les prochaines années, il nous semble important d'accompagner la co-production de contenus autour de l'éducation en parallèle de la mise en place des infrastructures de fibre optique. C'est autour de l'intelligence collective, de la créativité, de l'innovation, de la capacité à collaborer que se trouve les vraies valeurs ajoutées du numérique.

RAPPEL DES OBJECTIFS

Initié par la Région Bretagne, en partenariat avec le Rectorat d'Académie et la Ville de Brest, le Médiablog a été mis en place en vue de favoriser la création et la publication multimédia dans 16 lycées bretons sur les deux années scolaires 2009-2010 et 2010-2011.

Il s'agissait d'identifier les types de productions pédagogiques et, par un accompagnement de proximité et à distance, de lever les freins éventuels à la publication.

L'objectif était de juger de l'opportunité et du mode d'intégration d'un outil de publication multimédia de ce type dans les ENT.

Pour réaliser ces objectifs, 23 médiablogs ont été ouverts par les 16 établissements participants qui ont bénéficié d'un kit de matériel fourni par la Région Bretagne et de l'accompagnement de l'animatrice.

UNE REPONSE ADAPTEE AUX EQUIPES EDUCATIVES

En deux années scolaires, 1213 Médias ont été publiés sur ces 23 médiablogs, dont 833 vidéos. La plus populaire a été vue 8900 fois.
On notera aussi l'existence de 14 autres médiablogs hors expérimentation (dont 9 actifs) dans des collèges et lycées bretons qui ont publié 1130 documents.

Chaque établissement volontaire pour participer à l'expérimentation a reçu entre 2 et 5 visites de soutien de l'animatrice selon la demande exprimée, ainsi qu'un soutien personnalisé régulier à distance.

L'animatrice a également assuré la promotion des contenus réalisés dans les établissements par le biais d'une page portail située sur le site de la Région Bretagne et d'un flux twitter mixant les contenus publiés sur l'ensemble des médiablogs pédagogiques.

La publication de tutoriels et d'interviews vidéos de producteurs de contenus sur ce portail a également permis d'aider à la création et la publication de médias, de valoriser le travail pédagogique réalisé et d'inspirer de futurs porteurs de projets.

La Région Bretagne a souhaité interroger les pédagogues utilisant le Médiablog par le biais d'un questionnaire : 30 personnes ont répondu sur environ 80 acteurs du réseau. Parmi ces 30 personnes, 18 travaillent dans les 16 établissements concernés par l'expérimentation et 9 dans des établissements hors expérimentation.

Pour 89% des personnes ayant répondu, le Médiablog (ou un outil de publication équivalent) permet de répondre à un besoin pédagogique, et pour 96%, il trouverait sa place dans un ENT.

A noter que pour 74% de ceux qui y ont participé, le Médiablog leur a permis d'aller plus loin dans l'utilisation des TICE.

55% d'entre eux ont connaissance de collègues qui auraient également été intéressés par un Médiablog pour un autre projet.
Le bilan est très positif puisque pour 100% d'entre eux, l'expérience est jugée bonne ou excellente. Un enthousiasme qui vient en écho de celui qu'expriment les élèves vis à vis de l'usage du multimédia dans un cadre pédagogique.

Certains des élèves participant à l'expérimentation ont ainsi été interrogés à Pontivy et Brest. Les vidéos sont disponibles sur le site internet http://mediablog.bretagne.fr.

DES PROJETS PEDAGOGIQUES RICHES ET VARIES

S'il permet de montrer la diversité et la richesse des projets pédagogiques, le Médiablog a souvent aussi été l'occasion qu'attendaient les porteurs de projets pour se « lancer » dans l'aventure avec leurs élèves.

Publier sur un médiablog, c'est illustrer la vie scolaire en donnant à voir les voyages scolaires, en diffusant le journal du lycée, en informant sur les fêtes, flashmobs, pièces de théâtre, projections cinéma, en assurant la promotion de projets humanitaires, de courses, d'expositions, en illustrant les journées portes ouvertes ou d'intégration, et même en annonçant les résultats aux examens.
Mais c'est aussi initier ou participer à des concours locaux, régionaux ou nationaux de presse, de musique, d'éloquence, de robotique, de photos, vidéos, sportifs, scientifiques...

Le Médiablog a permis également de valoriser les filières maritimes, techniques, commerciales, de sport études, de services, ou d'aménagement paysager, mais aussi d'initier une réflexion sur l'orientation scolaire ou de montrer les élèves en situation professionnelle.

Pour certains établissements qui mettent en place des stages à l'étranger, le choix s'est porté sur la publication de rapports de stages dans les filières d'élevage, de langues vivantes, ou dans le cadre de projets européens.

C'est aussi un support précieux pour les échanges avec l'étranger, et un mode d'expression particulièrement adapté pour travailler les langues vivantes.

En tant qu'outil pédagogique, leur publication permet de rendre plus attrayants et plus ludiques les travaux scolaires réalisés au sein des classes. Les élèves ont travaillé à des créations musicales et sonores, des vidéos publicitaires, des présentations culturelles et historiques en français ou en langues étrangères, réalisé des critiques littéraires, des expériences scientifiques, des exercices sportifs, ou observé le montage de maquettes d'engins. En arts plastiques, Ils ont également créé des poèmes, collages, des photomontages et des vidéos.

Pour les élèves, la participation à des événements prend également un autre visage lorsqu'on en devient un acteur à travers la création et la diffusion de productions vidéo lors d'un festival, d'une biennale, ou de rencontres scientifiques.

On peut aussi enrichir ses connaissances en filmant ou en regardant le film de la conduite d'un chalutier, de la visite d'une centrale d'achat, des bons conseils en matière de service en salle ou de préparation des repas...

Pour les enseignants, le Médiablog s'est également transformé en outil d'échange sur les pratiques pédagogiques.

LE TEMPS LONG DE L'APPROPRIATION DES OUTILS ET DE LA MISE EN PLACE DES PROJETS

A partir du témoignage des enseignants et d'après nos observations, il apparaît qu'il faut en moyenne 3 années pour voir apparaître des usages collaboratifs avec les élèves et entre enseignants de disciplines différentes.

3 années pour identifier les acteurs, les personnes ressources, pour se procurer le matériel nécessaire et mettre en place les projets pédagogiques.
Ainsi, au cours des deux dernières années, on a vu un processus d'assimilation des techniques liées au tournage, au montage et à la publication multimédia se mettre en place dans la majorité des établissements utilisant le Médiablog. Peu à peu sont apparues des productions plus complexes, plus élaborées, plus écrites.

La production multimédia est progressivement intégrée dès le démarrage des projets au lieu de n'être qu'une « étape supplémentaire » rajoutée à la va-vite car on avait sous estimé l'aspect valorisation du travail accompli et l'importance que cela revêt pour les élèves et l'établissement.

L'ACCOMPAGNEMENT : FACTEUR DE REUSSITE

L'expérience du Médiablog démontre que ce temps long d'appropriation des outils au sein des établissements est grandement facilité par un accompagnement régulier sur place et à distance.
La présence de l'animatrice a permis de faire émerger les projets, de les appuyer depuis leur création jusqu'à leur publication.
Elle a aussi permis d‘identifier des personnes ressources en proximité (documentalistes, responsables informatiques, animateurs du réseau RESENTICE, CPE...) et de les former. Ces personnes étant aujourd'hui identifiées comme ressources au sein de l'établissement par leurs collègues enseignants et leur hiérarchie administrative. Elles font partie d'un réseau des utilisateurs du Médiablog et font appel régulièrement à l'animatrice.
Le Médiablog a permis de fournir un outil de publication simple, « clé en mains », et d'accompagner son apprentissage, ouvrant la voix au développement de nombreux projets.
Il nous semble essentiel de continuer à aider ces projets à s'épanouir, les enseignants à impliquer davantage les élèves, de continuer à accompagner la publication multimédia dans les établissements, en la rendant plus accessible, plus aisée, plus coopérative.

NOS PRECONISATIONS

Si l'outil Médiablog a parfaitement joué son rôle, il se trouve aujourd'hui confronté à des limites technologiques qui nous imposent de faire un choix : le faire évoluer ou choisir un autre outil.

L'innovation dans les usages repose sur deux principes simples qui sont à l'origine du Médiablog et que l'expérimentation dans les lycées de Bretagne, ces deux dernières années, n'a cessé de démontrer :

une simplification des outils de création et de publication mis à disposition et

un accompagnement des usages.

C'est pourquoi nous proposons, dans la continuité du Médiablog, de poursuivre dans cette voie.
Nous préconisons aujourd'hui d'élargir le projet, en tirant profit de la diffusion des réseaux à très haut débit sur le territoire breton et de la mise en place d'une ferme à serveurs par la Région.
Choisir un outil de publication disposant de modalités plus souples que le Médiablog, permettra de faciliter l'accès à la publication et de mieux valoriser les contenus pédagogiques produits.
Prenons l'exemple d'une classe qui réalise un film et imaginons comment nous pouvons faciliter la réalisation et la publication de leur projet.
Ils écrivent, tournent et montent leur film à l'aide d'une tablette numérique. Avec ce même outil, il publient alors directement (avec une validation de leur enseignant) sur un unique portail Régional, en utilisant leurs codes d'accès à l'ENT.
Leurs publications sont alors valorisées :

Sur ce site par le biais d'une page spécifique dédiée à leur établissement,
En local par le biais d'un module de republication spécifique à chaque établissement qui reprend les contenus publiés par les enseignants et les élèves.
A travers ce module -mis en place très facilement sur chacun des sites SPIP déployés par le Rectorat dans les lycées de Bretagne- apparaissent les productions multimédia de l'établissement mais aussi des informations ciblées à destination des jeunes émanant du Rectorat, de la Région (sur les projets karta, la charte jeunesse, le CRJ...).
Par ailleurs, les médias publiés pourront être triés par un système de mots clés et donner lieu à des flux d'informations transverses triés par discipline, par projet (karta par exemple) par concours (régionaux ou nationaux)….
Afin de démarrer au mieux cette nouvelle étape, il est possible, avec l'accord des chefs d'établissement, de reprendre les contenus les plus représentatifs des Médiablogs existants, et de les publier sur cette plateforme unique. On pourra aussi rapidement y proposer des tutoriels et les reportages réalisés dans les lycées qui ont expérimenté le Médiablog.

Au-delà de la mise à disposition d'outils adaptés, l'accompagnement des équipes éducatives est un élément indispensable au bon développement des usages.
Donner à voir, donner confiance, accompagner, former, pour donner envie de se lancer à son tour dans l'aventure du multimédia...

Médiablog aux Etés TIC

Catherine MICHEL — 2011-06-28T14:34:38Z

Cette rencontre avec des porteurs de projets pédagogiques permettra à chacun de découvrir la diversité des productions multimédia portées par le Médiablog.
L'occasion de découvrir comment, quand et pourquoi créer et publier avec des élèves en multimédia.

Après une introduction de la séance avec projection, en avant première, d'un medley vidéo d'interviews d'élèves réalisées ces dernières semaines dans différents lycées participants à l'expérimentation, l'animatrice laissera la place aux intervenants :

Claire Chevalier, enseignante en latin et formatrice du réseau Resentice, présentera son projet vidéo de e-twinning mené avec une classe du lycée d'Auray et une classe du lycée d'Hellin en Espagne.
http://mediablog.bretagne.fr/adlibitum

Jean-Noël Mir, enseignant documentaliste, accompagné de son collègue enseignant de français, Jean-Georges Guern, viendra parler de leur travail sur la Webradio RTVI (Raconte Ta Vie Ici) mené au collège GoasPlat à Paimpol depuis 3 ans.
http://mediablog.bretagne.fr/goasplat

Yanne Nédelec, enseignante documentaliste et membre du réseau Clémi, évoquera les projets (il y en a plusieurs) qui ont été menés et diffusés sur le médiablog du lycée Jacques Cartier à St Malo.
http://mediablog.bretagne.fr/lycee_cartier

Marc Le Gall, formateur académique et enseignant au lycée Vauban, montrera le travail des Webtrotteurs de lycées et du lycée Vauban ces dernières années à Brest.
http://mediablog-brest.net/video_trotteriou
http://mediablog.bretagne.fr/vauban

L'atelier se terminera par un échange entre les intervenants et les participants à l'atelier.

Hervé Beau, vidéaste professionnel, sera également présent pour filmer les interventions.

Retrouvez les Médiablogs des collèges et lycées sur :
http://twitter.com/MediablogLycees
et http://mediablog.bretagne.fr
Ceux du Pays de Brest sur http://mediablog-brest.net
et ceux de l'agglomération de Morlaix sur : http://mediablog.agglo.morlaix.fr/

Médiablog : le temps des usages

Catherine MICHEL — 2011-02-23T16:34:42Z

Lancée en septembre 2009 auprès de 16 lycées en Bretagne, l'expérimentation Médiablog dans les Lycées a pour objet de faciliter la production et la publication de documents multimédia par les acteurs du monde pédagogique (enseignants, personnels administratifs des lycées, animateurs en milieu scolaire, élèves...) et d'étudier les types d'usages mis en œuvre dans les établissements.

Les partenaires de l'expérimentation ont décidé de poursuivre celle ci durant l'année scolaire 2010-2011 afin de donner le temps aux acteurs de se former, aux usages de se développer et aux projets d'émerger.
A la fin de cette expérimentation, le Rectorat de l'Académie de Rennes et la Région Bretagne décideront de la pertinence d'intégrer un outil de publication multimédia de ce type au sein des E.N.T. (Espaces Numériques de Travail).

Les acteurs du projet

Le financement de l'expérimentation relève de la Région Bretagne, qui a délégué la maitrise d'œuvre à la Ville de Brest.
Une animatrice de la Ville de Brest aide donc les porteurs de projets pédagogiques à réaliser et publier leurs productions multimédias.
Le Rectorat de l'académie de Rennes, partenaire du projet, a exprimé son souhait de soutenir l'expérimentation Médiablog dans les Lycées dans l'objectif de proposer un outil de publication multimédia aux établissements scolaire qui souhaiteraient développer ce type d'usage, par l'intermédiaire des E.N.T.
Également partenaire du projet, l'association Webtrotteursde lycées apporte son savoir-faire en matière d'usages pédagogiques appliqués à la vidéo.

Une dotation en matériel

Chacun des 16 lycées participant à l'expérimentation s'est vu proposer un nouvel outil pédagogique, un blog multimédia - ou Médiablog- qui permet de publier photos, vidéos, sons et documents pdf très simplement et de manière coopérative.
Au sein de chaque lycée, les participants à un projet multimédia (enseignants, personnels encadrants ou élèves) peut ainsi disposer d'un compte à son nom qui lui permet de proposer un document à la publication ou de le publier directement.
Les productions multimédia sont valorisées par l'intermédiaire du portail du projet et du flux twitter qui agrège l'ensemble des médiablogs des collèges et lycées (33 médiablogs de collèges et de lycées).

Par ailleurs, les 16 lycées participants à l'expérimentation ont reçu en mars 2010 une mallette de matériel permettant la production de contenus en vue d'alimenter leurs webTV, webradios ou médiathèques en ligne.

Un rapport d'étape

Avant d'évaluer puis de mettre fin à une expérimentation d'usages de 2 années scolaires, la Ville de Brest a proposé un rapport de mi-parcours. Ici se profilent des types d'usages spécifiques au domaine du pédagogique.
La Ville de Brest a rédigé à l'intention de la Région Bretagne un rapport d'étape présentant un état des lieux des usages développés sur la plateforme au 31 juin 2010, c'est-à-dire à mi parcours de cette expérimentation de deux années. Vous pouvez le consulter ci dessous ou le télécharger en format pdf.

Open publication - Free publishing - More usages

Visite guidée du Médiablog

Catherine MICHEL — 2010-10-22T10:32:21Z

Ce tutoriel interactif, édité sous licence Creative Commons BY-NC-SA, et réalisé sur le site prezi.com, vous permet de prendre en main tous les aspects de l'administration d'un Médiablog.

Un document pratique

Cette présentation se veut exhaustive et pratique. Elle vous permet d'apprendre à créer des catégories, à paramétrer les options de conversion vidéo, à créer les comptes des utilisateurs ou encore modifier le "Look and feel" de votre Médiablog.

L'objectif est de vous permettre d'appréhender toutes les possibilités de cet outil particulièrement dans le domaine pédagogique, et de vous apporter quelques "conseils d'usage" afin de faciliter son utilisation pratique.

Le Lien vers la présentation en ligne : c'est ici.

La présentation

Médiablog : comment l'administrer? on Prezi

Pour en savoir plus sur le Médiablog

Pour les plateformes Médiablog du Pays de Brest et de la Région Bretagne :

http://mediablog-brest.net

http://mediablog.bretagne.fr

Contactez l'animatrice : Catherine GUEVEL,

Ville de Brest

Tél : 02 98 00 84 62

Pour la plateforme de Morlaix :

http://www.mediablog.agglo.morlaix.fr/

Contactez l'animatrice : Solène COUSSE

Cyber-Base de Morlaix Communauté

Tél : 02 98 15 15 95

Bonne "visite guidée" !

Bilan de la Webradio du Conseil Régional des Jeunes et Apprentis de Bretagne

Catherine MICHEL — 2010-07-12T11:25:47Z

Courcy, Yourte, Brignogan, Marseille, Solidarités, A21, Santé, DCOM, Kaoz, MP, JYLD, Maman, PDF, lampadaire, chèque livre, poulet patate, café !!, rotonde, appropriation du projet, IME, hémicycle, femme de lettre, handballeur, apolitisme, tolérance, lieu d'échange, lieu d'écoute, débat, méthodo, massages, chanteur, mus...iciens, partage, expérience humainement forte, extraordinaire, enrichissante, bouleversante ... CRJ

Ce sont quelques uns des tags postés sur facebook par le responsable de la commission communication pour décrire son expérience de deux années au CRJ.
Bienvenue sur le Médiablog http://kaoz.info

Préambule

La demande originelle émanant de la Région Bretagne en septembre 2008 était d'utiliser un Médiablog pour permettre un lien entre les jeunes élus du CRJ. L'objectif était que chaque jeune élu sache ce qui se passait au sein du CRJ en dehors de sa propre commission, et éventuellement de lui permettre d'interagir avec les contenus proposés.

Le Service Internet et Expression Multimédia de la Ville de Brest a alors proposé de créer une commission spécifique (dénommée commission communication) autour d'un projet de Webradio porté par les jeunes de cette commission. Le choix de l'outil Médiablog permettait une étape de validation par les animatrices de la commission et par l'encadrement du CRJ au Conseil Régional. L'outil permettait aussi une interaction entre les documents publiés et les internautes à travers les commentaires.

Il a été convenu que l'animatrice du Médiablog interviendrait auprès des jeunes de la commission communication en tant que personne ressource afin d'assurer la mise en place et le suivi du projet de webradio.
Le temps de travail estimé était de 68 jours sur l'ensemble du mandat.

Sur proposition de l'animatrice, et compte tenu du souhait émis par l'élue régionale en charge du CRJ que le choix se porte sur un nom breton, il a été adopté comme nom pour la webradio : kaoz qui signifie, en français, discussion, causerie.
Le nom de domaine en .fr ayant été pris dans l'intervalle de temps entre la décision du nom et l'achat du nom de domaine par la Région, le choix s'est porté sur une terminaison en .info.

Il est apparu important de fixer dès le départ une règle d'unité de production et de publication des documents sonores. Cette création et publication immédiate des documents dans la journée même de la rencontre mensuelle à l'hôtel de Courcy à Rennes, représentait une gageure contraignante pour les jeunes élus de la commission. Cependant, cette exigence leur a assuré une image de sérieux auprès de l'ensemble des membres du CRJ et les a motivé.
Poser des objectifs ambitieux avec les jeunes s'est révélé être un moteur important pour eux tout au long de leur mandat.

“KAOZ.info Une Webradio pour le Conseil Régional des Jeunes Apprentis et Lycéens de Bretagne ”

Quelques éléments chiffrés

Les documents publiés

Sur les deux années scolaires de mandat, il y a eu 105 médias publiés sur kaoz.info :

63 sons
20 vidéos
2 documents pdf
20 photos

A cela viennent s'ajouter 21 actualités dotées soit d'une image, d'un lien, d'une republication de vidéo, ou d'un widget.

Le nombre de vues sur les médias

Les médias ont été visionnés en tout 64 682 fois pour 105 médias publiés, soit une moyenne de 616 fois par média. Certains documents ont été visionnés beaucoup plus que la moyenne.
Le plus écouté est sans aucun doute l'interview de Jean-Yves Le Drian qui a été écoutée 1843 fois.
En règle générale, les reportages réalisés en avril ont été cliqués entre 1200 et 1500 fois chacun.

On remarque que les interviews des personnes ressources intervenant de façon ponctuelle sont plébiscitées : celle de Mme Chapalaune, infirmière, a été écoutée plus de 1200 fois, ainsi que celle de Cyril de Mix-Cité, celle de Ferdinand Costes sur Ecowatt ou d'Yvan Sachet de la FRAB.
Mais sont aussi appréciés (plus de 1000 écoutes) certains comptes rendus des commissions. On note que le format micro-trottoir avec une note humoristique fonctionne très bien : plus de 1273 visites pour celui du 13 mai 2010.

Le nombre d'auteurs

Le Médiablog étant un outil coopératif, il est toujours intéressant de vérifier cet aspect des choses en comptabilisant le nombre d'auteurs actifs. Pour kaoz cela représente 20 auteurs dont 17 jeunes qui ont publié sous leur nom.
A noter que certains jeunes ont participé mais n'ont pas publié, se concentrant sur la création et laissant cette part du travail à d'autres, leurs noms n'apparaît donc pas en tant qu'auteurs sur la liste présente sur la page d'accueil bien qu'ils aient été actifs au sein de la Webradio.

Les commentaires

81 commentaires ont été déposés par :

Les jeunes du CRJ et plus souvent les responsables des commissions
Les membres de la commission kaoz
Les animatrices de la Webradio
A noter qu'aucun commentaire n'a été fait par une personne extérieure au CRJ.

Le temps de travail

Le temps de travail estimé a été respecté (68 jours). Ce temps de travail a consisté en :

1 temps de présence sur le week-end d'intégration
2 déplacements par mois pour les préparations et sessions CRJ
2 déplacements pour les temps de formation
Quelques déplacements portant sur la réalisation des projets
Un travail de bureau régulier pour le montage sonore et vidéo, la mise en ligne d‘actualités, le graphisme, la modération de commentaires, le suivi des développements supplémentaires, la coordination avec l'animatrice méthodologique de la commission et l'équipe de la Région.

L'évolution de la Webradio

Dès le démarrage de kaoz, les jeunes élus ont affirmé leur volonté de communiquer au-delà du CRJ, vers l'ensemble des lycéens et apprentis bretons.
Ils souhaitaient créer un compte facebook, une affiche, des badges, des flyers, etc. L'objectif étant de "piquer" la curiosité des lycéens afin qu'ils viennent sur kaoz.info.

Les animatrices ont temporisé quelque peu cet enthousiasme, leur expliquant qu'il fallait d'abord avoir quelque chose à montrer et leur conseillant donc de se concentrer- pour la première année de mandat- sur la réalisation des séquences radiophoniques. Ils ont rapidement accepté et se sont effectivement attachés à rendre compte du travail des commissions au fil des rencontres mensuelles à l'hôtel de Courcy.

La seconde année, la cible de kaoz a donc été réorientée des élus du CRJ à tous les lycéens et apprentis bretons. Cela a nécessité un travail d'écriture un peu différent ce qui a correspondu avec la seconde formation, et a été particulièrement réussi par les jeunes.
Ils ont également créé plusieurs groupes facebook auxquels les animatrices se sont abonnées afin de rester informées de la nature de ces publications.

Des supports de communication

Par ailleurs, cette réorientation s'est accompagnée de la réalisation d'un visuel pour le bandeau de la Webradio, d'affiches et de badges. Ces deux derniers supports ont fait l'objet de l'intervention de Matthieu Bébin de la Direction de la communication de la Région. Les badges ont été diffusés via les jeunes du CRJ (10 badges par élu) et les affiches ont été envoyées aux lycées bretons par la Région.

L'animatrice avait également proposé qu'on incite les lycées à publier sur leurs sites internet les informations émanant du médiablog kaoz.info, via l'utilisation du flux RSS. Cela n'a pas pu se faire en raison de la nécessité de limiter la communication en période pré-électorale.
Il a donc simplement été mis à disposition sur le blog (dans les actualités) un widget de republication (widget : module destiné à la republication d'informations émanant d'un site internet sur un autre site internet).

A noter que ce mode de diffusion (communication virale) de l'information doit être couplé d'un soutien technique des responsables de sites Internet de lycées, à minima par courriel.

Kaoz vous invite au CRJ

Au cours de la seconde année de mandat, les animatrices ont proposé aux jeunes de s'impliquer dans une journée spéciale Webradio, défi qu'ils ont relevé avec enthousiasme. Ainsi, le 3 février 2010 « kaoz vous invit(ait) au CRJ ». Au programme : des plateaux, des interviews, des micro-trottoirs, des reportages en trois parties avec des papiers, des inserts, et même de la musique. Un bel exemple de l'implication des jeunes élus de la commission communication.

Le suivi des projets

Sur la fin du mandat, pour le suivi de réalisation des projets des commissions, il s'est avéré compliqué de demander l'intervention des membres de la commission communication sur chacun des événements en pleine période de révisions du bac. Toutefois, ils ont à peu près rendu compte de ces projets.

Les deux animatrices de la commission les ont accompagnés sur la journée du 5 mai 2010 à Pontivy, lors du Milendall Kulturel organisé par la commission Diversités Culturelles et Ouvertures aux Mondes. Ils étaient 5 webreporters de kaoz a proposer pour la première fois une webTV. Dans la journée (dans l'après midi pour beaucoup) ils ont appris à utiliser caméras, micros, à filmer, et pour certains à monter leurs reportages.
L'animatrice personne ressource a réalisé le montage et la mise en ligne des contenus réalisés dans les deux semaines qui ont suivi. L'animatrice méthodologique a suivi les conférences portant sur le sommeil et l'homophobie dans les lycées bretons a réalisé la mise en ligne des sons et des photos prises lors des événements.

L'implication des jeunes élus

L'implication de jeunes élus de la commission communication a été forte et constante. Le groupe s'est avéré homogène. Les relations entre jeunes étaient respectueuses des différences et des opinions de chacun, avec le soucis constant de respecter la parole des personnes qu'ils interrogeaient.
Les animatrices souhaitaient leur apporter une dimension de responsabilisation vis-à-vis de leurs publications sur Internet. Cet aspect des choses a été constamment abordé à travers l'usage d'un outil coopératif qui leur a permis de publier en leur nom propre, avec toutefois nécessité d'une validation préalable par un des animateurs. Ils ont accepté cette contrainte et apprécié de pouvoir publier sous leur nom propre.
Les animatrices ont eu soin de publier sous le nom des élus, même quand le temps manquait et qu'elles devaient effectuer la mise en ligne après le départ des jeunes de l'hôtel de Courcy.
Par ailleurs, l'usage de la licence Creative Commons leur a permis de se familiariser petit à petit avec les droits à la publication.

Les commentaires

Durant l'ensemble du mandat, il était possible de déposer des commentaires sur les médias publiés. Il y en a eu 81 de déposés.
L'outil de dépôt de commentaire a connu beaucoup de pollution (commentaires déposés par des systèmes automatiques) lors de cette session. Problème qui a été réglé par le développement d'une sécurité supplémentaire et l'ajout d'un "captcha".

Les formations

Les formations se sont révélées décisives. Aussi bien celle réalisée par Pierre-Yves Cavellat du collectif Territoires Sonores portant sur le b-a-ba de la prise de son et du montage sonore, que celle réalisée par la journaliste Virginie Jourdan et portant sur l'écriture radiophonique.
La première a permis aux jeunes de maîtriser les outils mis à leur disposition afin de de mener à bien les missions confiées dès la première rencontre à l'hôtel de Courcy.
La seconde leur a permis de diversifier les formats des créations sonores, et de rentrer plus concrètement dans leur rôle de reporters, au moment où ils souhaitaient communiquer vers l'extérieur du CRJ.

Une animation en binôme

Le fait de travailler au sein de la commission par binôme d'animateurs "personne ressource"/""animateur méthodologique" s'est avéré très riche. Cette collaboration a permis de faire émerger les idées, et de les mener à bien dans les meilleures conditions possibles.
Par exemple, l'animatrice méthodologique a pris en charge la rédaction des rapports ce qui était difficile à la personne ressource en raison de son temps de travail limité.
Le fait que ce binôme fonctionne bien a permis aux jeunes de la commission de se sentir soutenus dans leurs actions et de sans cesse pouvoir repousser leurs limites, proposant chaque fois des contenus plus riches et intéressants.

Un encadrement présent

La présence constante de l'encadrement régional ainsi que de l'élue en charge du CRJ a été essentielle pour les jeunes. Elle a également rendu extrêmement confortable, agréable et convivial le travail des animateurs et personnes ressources tout au long de ce mandat.

Les relations de travail avec les autres animateurs et surtout personnes ressources se sont établies dès le départ sur le mode de la coopération et de l'entraide, ce qui a permis une bonne cohésion entre eux.

Conclusion

La collaboration entre la Ville de Brest et la Région Bretagne sur ce projet s'est bien déroulée. L'expérience du service Internet et expression multimédia en terme d'accompagnement des usages des TIC en général et du Médiablog en particulier, a facilité la mise en place et le développement de la Webradio.

Les jeunes ont exprimé à bien des occasions l'importance de communiquer vers les autres lycéens et apprentis de Bretagne sur les sujets traités par les différentes commissions, et sur le CRJ en lui-même.

L'usage d'un outil coopératif a offert aux jeunes l'opportunité de prendre la responsabilité de leurs publications, ce qui les impliquait davantage dans la démarche de la Webradio.

Le choix du média radio a été accepté et apprécié des jeunes, même si ceux ci ont parfois déploré l'absence du support vidéo. Le rythme de travail lors des sessions à l'hôtel de Courcy étant très soutenu, si le choix de la Région s'orientait vers le support vidéo pour le prochain mandat, il faudrait prévoir l'achat de matériel vidéo et informatique dédiés à cet usage et augmenter quelque peu le temps de formation des jeunes et le temps de travail de la personne ressource.

Par ailleurs, il pourra être également intéressant d'impliquer les animateurs et personnes ressources des autres commissions dans la publication d'éléments d'information concernant leurs propres commissions (photos, liens vers des site web, actualités...).

Le Conseil Régional a voté, lors de sa commission permanente du 8 juillet 2010, la poursuite de l'accompagnement par le service Internet et expression Multimédia de la ville de Brest de la commission communication pour le prochain mandat du CRJ.
L'animatrice accompagnera également la poursuite de l'expérimentation Médiablog dans les Lycées.

Médiablog : nouvelles fonctionnalités, nouveaux territoires

Catherine MICHEL — 2009-10-26T10:37:38Z

Grâce à l'expérimentation régionale menée depuis la rentrée dans 15 lycées bretons, le Médiablog connaît aujourd'hui des évolutions techniques importantes qui vont faciliter les usages de chacun sur les webTV, webradios et médiathèques de la plateforme.

Une évolution venue des usages

Forts de deux années de fonctionnement, nous avons écouté vos remarques, étudié vos pratiques et fait quelques choix dans cette nouvelle version : amélioration de la vidéo, simplification du système de dépôt des médias, indexation par mots clés simplifiée et facilitée grâce à un nuage de tags… Merci donc à tous pour votre contribution .

WebTv et Vidéoblogs
L'outil dispose à présent d'un lecteur vidéo intégré (boutons play/stop, barre de chargement et de déroulement de la vidéo, possibilité de plein écran…) et d'une conversion vidéo de bonne qualité qui intègre le format FLV. Vous pouvez également déposer des vidéos jusque 150Mo. De quoi répondre aux désidératas des vidéastes les plus exigeants de notre plateforme ! Qui plus est, cette conversion sera basée sur une brique logicielle libre : le FFMPEG, ce qui nous permettra d'inclure la conversion dans le pack « logiciel libre Médiablog ».
Pour les enseignants, nous avons répondu à leur demande de longue date de pourvoir mettre en ligne des documents pédagogiques. Il est donc à présent possible de déposer des documents en format pdf sur un Médiablog. A cette occasion, je rappelle à tous que Open Office permet de créer des pdf à partir de documents textes, présentations ou tableaux.

Pour les Webradios, il est à présent possible de podcaster l'ensemble des sons de votre Médiablog à travers le logiciel libre juice.
Par ailleurs, chaque son est téléchargeable à partir d'un lien sous le média. L'idéal pour partager, faire circuler et écouter partout ses sons préférés.

De nouveaux territoires pour les usages

Le projet Médiablog dans les lycées bretons.
Durant l'année scolaire 2009-2010, la Région Bretagne lance une expérimentation dans les lycées bretons, en partenariat avec la ville de Brest. La Région propose à 15 lycées, répartis sur le territoire breton, de mettre en œuvre des projets de webTV, webradios ou médiathèques. A leur disposition : un outil logiciel performant (le Médiablog) un kit de matériel (caméra, enregistreur numérique, ordinateur portable) et le soutien d'une animatrice de la ville de Brest tout au long de l'année.
L'objet de cette expérimentation est de faciliter l'émergence de projets multimédias dans des lycées de différentes natures : classiques, agricoles, maritimes, centres de formation, qu'ils soient publics ou privés.
Situés sur tout le territoire breton :

Afficher Médiablog dans les Lycées sur une carte plus grande

Vous pourrez suivre leur évolution sur le portail du projet http://mediablog.bretagne.fr.
Vous trouverez également sur cette page spécifique, ainsi que sur le portail du pays de Brest http://mediablog-brest.net :

des interviews vidéos de responsables de projets multimédias utilisant un Médiablog dans les lycées et collèges. Ces reportages ont été réalisés par Christophe Méasson.

des tutoriels qui vous rappellent comment déposer des documents en ligne.

Si vous souhaitez ouvrir un Médiablog, vous pouvez contacter l'animatrice à contact@mediablog-brest.net.

En raison de la mise en ligne de la nouvelle version du Médiablog, les plateformes http://mediablog-brest.net et http://mediablog.bretagne.fr ne seront pas disponibles la journée du 27 octobre 2009.

Une webradio pour le Conseil Régional des Jeunes de Bretagne

Frédéric Bergot — 2008-12-23T09:21:29Z

Le Conseil Régional a installé fin 2008 son nouveau Conseil Régional de Jeunes composé de 186 jeunes élus. Il a sollicité la Ville de Brest pour l'accompagner dans le développement d'un projet type webradio, réel support d'information et de communication des travaux réalisés tout au long du mandat des jeunes élus (Fin 2008/Mi 2010).

Le projet a été soumis en novembre dernier au Conseil Régional et a reçu un avis favorable avec un soutien financier de 12 700 € (décision de la commission permanente de décembre 2008)

Voici le projet tel qu'il a été déposé au Conseil Régional.

Pourquoi une webradio ?

Créer du lien et des échanges entre les jeunes membres du CRJ

Suite aux échanges avec les services de la Région, il a été précisé qu'un objectif majeur du projet visait à créer du lien entre les jeunes des commissions, pendant et en dehors des réunions. Ainsi, les membres du CRJ participant à un groupe de travail en particulier prendront connaissance aisément, grâce au multimédia, de ce qu'il se passe dans les autres commissions. C'est aussi l'intérêt pour un membre du CRJ n'ayant pu participer à une journée de travail de découvrir les échanges, l'état d'avancement des travaux réalisés par ses camarades.

Diffuser le travail du CRJ sur le territoire
Créer du lien entre les jeunes membres du CRJ et leurs camarades de lycées ou de CFA

166 jeunes seront élus au CRJ pour représenter l'ensemble des lycéens et apprentis bretons. Le projet visera à créer du lien entre les élus du CRJ et leurs camarades. En lien avec leur Conseiller Principal d'Education et/ou leur chef d'établissement, les élus du CRJ pourront se reposer sur un média pour communiquer vers leurs camarades et rendre compte de ce qui se passe au CRJ, les sensibiliser sur les discussions, les projets. C'est aussi une manière d'intéresser et de préparer peut être de futurs jeunes membres du CRJ.

Développer une expression libre des jeunes et valoriser leur travail

Le projet permettra aux jeunes de rendre compte de ce qu'ils discutent, débattent, mettent en œuvre, afin de valoriser leur travail d'une part, et de les valoriser eux-mêmes d'autre part vis à vis de leur entourage, scolaire ou familial.

Une mise en œuvre pragmatique : les jeunes au cœur de l'action

Développer l'usage du multimédia

L'aspect multimédia représente pour cette génération un moyen d'expression privilégié, qui fait partie intégrante de leur quotidien. Réaliser des interviews sonores, tirer des photos, les mettre en ligne sont des pratiques particulièrement appréciées des jeunes.

Le son et la photo : deux médias à privilégier

L'exigence de contenus créés par des jeunes pour des jeunes ainsi que le temps impartit à la réalisation des documents induit un choix de format de diffusion et un type d'accompagnement. Compte-tenu de ces contraintes et des particularités de fonctionnement du CRJ, nous proposons d'utiliser le média sonore et la photo plutôt que la vidéo, celle-ci demandant un temps d'appropriation plus long, et des contraintes techniques plus lourdes. Sur cette base, nous avons établi une proposition d'intervention permettant de mettre en place une webradio pour le CRJ.

Le média sonore, sous la forme de séquences mp3, nous paraît plus simple à réaliser, plus facile à monter et également plus adapté à un éventuel échange entre jeunes. En effet, la communication virale, premier mode de communication pour cette génération, est facilitée par le fait que beaucoup de jeunes disposent de lecteurs mp3. On peut également imaginer que la région mette à disposition des jeunes qui n'en sont pas équipés, de petits lecteurs mp3 sur lesquels se trouveraient les reportages réalisés.

De manière plus anecdotique, pour parvenir à la même qualité d'échange en matière de vidéo, on peut imaginer d'utiliser le format de téléphone portable (3gp ou mp4), format qui présente une qualité moyenne mais qui est présent sur la plupart des téléphones portables. C'est surtout un vecteur de communication usuel pour les 12-18 ans.

Le Médiablog : une plateforme adaptée au besoin

Choisir le Médiablog, c'est décider d'utiliser un outil coopératif, grâce auquel les jeunes peuvent proposer des documents multimédias à la publication, en toute autonomie, ce qui induit une implication forte de leur part. Par ailleurs, le médiablog, spécifiquement conçu pour un usage scolaire, propose une modération systématique dans la mesure où c'est un animateur qui validera et publiera les contenus proposés par les jeunes, la commission ayant réfléchi préalablement à la ligne éditoriale du site.

L'outil est simple et plus facile à utiliser qu'un site web créé avec un CMS classique (spip ou joomla par exemple). Il présente un attrait particulier pour les jeunes dans la mesure où il est multimédia, et non pas basé sur du texte comme un wiki par exemple.

Diffusion des émissions

Les documents déposés sur la web radio du CRJ pourront ainsi être consultés par les jeunes et les membres des autres commissions, afin de connaître l'avancée des travaux de chacun entre chaque commission. Le dépôt de commentaires sur les médias déposés leur permettra également de s'impliquer en partageant leurs avis. Une modération des commentaires est possible sur le médiablog.
Il serait également dans l'air du temps que les jeunes puissent télécharger ou "podcaster" les contenus réalisés afin de les lire par le biais de leurs baladeurs et lecteurs mp3 et de les échanger et diffuser autour d'eux (communication virale). Ce service optionnel demande un développement complémentaire chiffré dans le budget prévisionnel, la Région décidera ou non de prévoir ce développement. Une solution alternative à ce développement complémentaire pourra être étudiée.

Vers une communication élargie

En plus de la communication virale qui peut être facilitée par le téléchargement, la Région pourra également décider de relayer ce support par l'intermédiaire du flux RSS émis par le Médiablog, en republiant les contenus réalisés sur son site web, l'extranet du CRJ, les sites web des structures scolaires de chacun...
Avec l'outil disponible actuellement, il est possible de personnaliser intégralement le visuel du Médiablog par l'intermédiaire de la feuille de style. On peut donc imaginer l'intégration du Médiablog dans une charte graphique spécifique.

Comment favoriser l'échange entre les jeunes ?

Une fois la webradio lancée, il faudra prévoir des événements réguliers qui « feront du buzz » autour de l'outil à l'intérieur du conseil, comme par exemple : « déposez vos photos, vidéos et séquences audio vous mêmes sur le médiablog », ce qui donnerait aux jeunes des autres commissions la possibilité de s'exprimer directement. Ou encore, sur un événement particulier comme le week-end d'intégration, ou lors d'événements régionaux, l'opportunité de déposer de petites séquences réalisées avec leurs téléphones portables.

Une commission spécifique

Compte tenu des éléments contextuels fournis par les services de la Région et leur expérience des
2 précédents mandats du CRJ, nous préconisons fortement la mise en place d'une commission spécifique sur ce volet communication. En effet, pour obtenir des contenus significatifs créés par les jeunes, il est indispensable qu'ils bénéficient d'un temps suffisant pour la production.

Notre expérience de deux années consacrées au développement des usages nous conforte dans cette idée. Le temps pour définir les projets de contenus, de se former aux outils, de préparer les interviews, de réaliser les reportages, les mettre en ligne,... est une charge de travail à part entière. Il n'est pas raisonnable, selon nous, de demander à des jeunes de s'investir dans un tel projet en plus de s'investir dans une autre commission.
Les jeunes de la commission seraient chargés de rapporter le travail réalisé dans chacune des autres commissions par la production d'un ou plusieurs documents sonores (interview, compte rendu) pendant chaque rencontre. Rendre compte lors de la douzaine de journées de rassemblements à Rennes, mais également la possibilité de rendre compte des projets spécifiques à chacune des commissions mis en œuvre en dehors de ces temps de rassemblements.

L'écriture, la prise de son devront être réalisées immédiatement pendant chaque réunion. Cette courte échéance - qui nous paraît essentielle à la création d'une dynamique de communication entre jeunes- nécessite une bonne maîtrise des outils et des techniques de reportage, et donc un temps de formation pour les jeunes de la commission communication.

Les ressources nécessaires

Un accompagnement de proximité sur la durée

Cette commission communication nécessitera d'être animée par un intervenant compétent, peut être en partenariat avec la Ligue de l'Enseignement chargée par la Région d'animer les autres commissions. Cette animation ne fait pas l'objet de la présente demande. L'animatrice du Médiablog interviendra en tant que personne ressource à l'animateur de la commission lors de chacun des rassemblements du CRJ et à l'occasion de quelques temps spécifiques supplémentaires liés aux projets des commissions. Elle accompagnera l'animateur et les jeunes sur les aspects techniques propres à la webradio : manipulation et bon usage des appareils multimédia, découverte et appropriation du Médiablog, aide au montage et à la mise en ligne des reportages… Par ailleurs, elle interviendra en dehors des sessions pour finaliser le montage des documents et leur mise en ligne. Elle assurera également une animation du Médiablog et une assistance technique à distance pour les usagers.

Le temps d'accompagnement est estimé à 68 jours sur la durée du CRJ.

Un temps de formation spécifique

Un temps de formation est nécessaire à l'apprentissage et la maîtrise des outils - utilisation d'un enregistreur sonore - et au montage sonore, formation aux techniques d'interview, sensibilisation à l'usage de la plateforme Médiablog.

Cette formation pourrait se dérouler en deux étapes. Une première sensibilisation serait proposée à l'occasion d'un rassemblement à Rennes avec l'aide de l'animatrice du Médiablog.
Une seconde étape, sous réserve de validation par le Conseil Régional, pourrait se tenir en dehors de ces temps de rassemblements sur une journée complémentaire à Brest par exemple, avec l'aide de deux intervenants extérieurs sous forme d'ateliers :

Captation et traitement du son
Techniques de l'interview
Appropriation Médiablog

Sous forme de petits groupes, il serait possible d'organiser 2 sessions de 3h00 sur une journée.

A titre d'illustration, à Brest, nous organisons régulièrement ce type d'ateliers avec :

pour la captation et le traitement du son, l'aide du Fourneau, Espace culture multimédia. (cf description de la formation)
pour les techniques de l'interview, l'aide de Monique Ferrec, journaliste. (cf description de la formation sur le site participation-brest)

Un équipement adapté

Afin de permettre aux jeunes de réaliser des prises de sons, de faire des photos, de réaliser les montages, il est préconisé de les équiper de matériels multimédias.
Pour 25/30 jeunes nous estimons les besoins suivants :

5 ordinateurs portables
5 enregistreurs numériques, 5 microphones, 5 casques
2 appareils photos numériques
5 lecteurs mp3

Perspectives

Frédéric Bergot , Catherine MICHEL — 2008-11-18T09:50:00Z

Réduire les temps d'assimilation des outils de type Médiablog par un accompagnement de proximité

Après un an et demi de développement des usages, nous pouvons dire qu'il existe une dichotomie entre le temps d'évolution technique des outils qui se fait de façon toujours plus rapide sur le web et leur temps d'intégration dans les structures comme outil professionnel.
Que ce soit dans les structures scolaires ou les associations d'éducation populaire, le temps d'assimilation d'un nouvel outil d'information et de communication (TIC) tel que le Médiablog est encore plus long. En effet, on voit s'ajouter au temps de formation des utilisateurs, un temps d'assimilation des outils avant que ne vienne le temps de l'implication auprès des élèves et des publics rencontrés.

La solution

Afin de réduire les temps d'appropriation d'un nouvel outil par les professionnels, il nous paraît essentiel de les accompagner dans l'apprentissage, l'appropriation de ces outils sur leur lieu de travail même afin de mettre ces outils en perspective immédiate dans le cadre de leur activité professionnelle.

A cet égard, l'exemple du Médiablog est particulièrement parlant dans la mesure où il s'agit d'un outil simple d'utilisation, créé pour être accessible à toute personne non spécialiste du web. Il est néanmoins notable que les Médiablogs non accompagnés n'ont jamais réellement démarré.
En effet, si l'accompagnement technique est essentiel, le temps de présence de l'animatrice dans la structure est également un temps de conseil en matière d'usage et un temps d'information sur les outils du Web2.0, comme sur l'utilisation des flux RSS par exemple. Cet échange permet à l'administrateur du Médiablog de mieux définir son projet et de prendre connaissance de projets similaires déja portés par la plate-forme.
Il appréhende ainsi mieux le fait que les TIC peuvent l'aider à monter des projets plus facilement, plus rapidement et de façon plus autonome que précédemment.

On remarquera que la plupart des projets ont pu démarrer avec seulement 2 heures d'accompagnement, en présentiel ou par téléphone pour les structures hors pays de Brest, une aide pour la personnalisation graphique du médiablog et une bonne réactivité de l'animatrice pour répondre aux problèmes techniques rencontrés.

Pour conclure on peut dire que la meilleure façon de réduire les freins liés au lancement des projets dans les structures est indéniablement l'accompagnement.

Coordination et animation de la plate-forme

Au cour de l'évolution du projet Médiablog coopératif, il est apparu de façon de plus en plus prégnante que la plate-forme nécessitait une véritable gestion technique (relevé des bugs, mise à jour du portail...) et un travail de coordination relatif à la création d'une communauté d'utilisateurs. Ainsi, quelques outils ont été mis en place au fur et à mesure du projet : le portail, une liste de diffusion, un tutoriel en ligne. Cependant, le nombre de médiablogs augmentant en même temps que les besoins en accompagnement et la communication sur le projet, l'animatrice n'a pas pu dégager le temps nécessaire à cette coordination.
Avec l'extension de la communauté des utilisateurs, les besoins augmentent et d'autres outils doivent être envisagés : mise en place d'un forum de discussion, d'un suivi plus précis des bugs relevés et de leurs corrections, des réunions plus régulières et des temps de formation spécifiques pour les administrateurs de médiablogs. Cette gestion peut représenter une part importante du travail de l'animatrice.

Un outil qui doit évoluer et garder son positionnement

Il est bien entendu nécessaire que l'outil Médiablog continue d'évoluer en intégrant de nouveaux formats, et de nouvelles fonctionnalités qui sont devenues des standards sur le web : intégration d'un player et du format flv pour les vidéos, possibilité de republication des contenus sous la forme d'un fil RSS multimédia, diffusion des photos sous la fome de diaporamas exportables, possibilité de podcast pour les webradios (...) tout en restant particulièrement adapté à un usage scolaire, pédagogique ou associatif.

Concernant l'hébergement, la solution technique choisie repose sur 2 serveurs (LAMP pour l'application Médiablog et Windows pour le convertisseur flash) connectés sur Mégalis et gérés par l'association Infini. Le choix s'avère actuellement satisfaisant en terme de bande passante disponible et de fiabilité sur les usages. C'est une solution complètement transposable dans un autre contexte, une autre collectivité qui porterait d'autres projets.

Vers un développement de nouveaux usages

Une pépinière d'usages pour un territoire

A partir de la simple mise à disposition d'un outil auprès des structures pédagogiques et associatives du pays de Brest, le Médiablog coopératif apparaît aujourd'hui comme une véritable pépinière d'usages. L'animation de la plate-forme évolue également vers la coordination d'une communauté d'utilisateurs et un accompagnement portant plus globalement vers les TIC et les outils du Web 2.0, vers des usages innovants. Ce projet trouvera un prolongement dans le cadre du projet "Multimédia en Pays de Brest : usages innovants et lien social sur les territoires", projet inscrit dans le cadre du contrat de Pays.

Les usages émergents, une interaction plus forte

On a vu apparaitre ces derniers mois de nouvelles utilisations de l'outil :

création de Médiablogs événementiels (Forum des usages, Brest 2008...),
ouverture de plusieurs médiablogs pour différentes structures d'une même collectivité (à Plouarzel, 5 médiablogs ouverts),
des médiablogs utilisés pour des périodes déterminées (portes ouvertes, péridode estivale pour des services jeunesse) puis étendus en raison de leur succès. Par exemple, le Médiablog ouvert à l'occasion des portes ouvertes du lycée Vauban en 2007 a été remanié en médiathèque du site web du lycée.

Phénomène récent également, certaines structures affinent leur utilisation du Médiablog avec le temps. C'est le cas par exemple du collège Goas Plat de Paimpol qui a vu sa médiathèque muer cette année en webradio. Certaines n'ont pas encore trouvé l'usage idéal de leur Médiablog mais la mise en place de projets est en cours, parfois fortement influencée par les exemples d'autres structures du Médiablog. Ainsi, l'interaction voire l'entraide entre canaux est de plus en plus courante et est amenée à se développer.

Répondre à une volonté de mise en réseau

Nous avons également remarqué un autre cas de figure : la création d'un Médiablog pour se faire connaître comme acteur TIC de la scène brestoise. Ceci participe d'un phénomène plus général que nous pourrions décrire comme une volonté des acteurs de se mettre en réseau, afin d'être facilement identifiables et présents sous des profils différents. A cet égard, le Médiablog est d'autant plus intéressant pour les acteurs brestois qu'il fédère, ce qui est assez rare, à la fois des structures associatives, pédagogiques et des collectivités locales.
Cet aspect est à rapprocher à la fois du phénomène des réseaux sociaux et des communautés sur Internet mais également de l'intérêt économique d'un bon référencement par les moteurs de recherche.

La multipublication

A la marge, nous avons aussi remarqué que -les Médiablogs étant particulièrement bien référencés- certaines structures qui avaient ralenti leur activité sur ce support, se mettent à l'enrichir en raison de sa visibilité particulière. Cet effet est d'autant plus présent qu'il émerge en même temps que celui de la multipublication.
En effet, la richesse des services proposés sur Internet et la prise en main de plus en plus aisée de ces outils dits du "web 2.0", font que les structures ont de plus en plus souvent recours à la publication d'informations sur différents supports et en fonction de leurs besoins : sites web, blogs, médiablogs, univers Netvibes, wikis, documents google publiés... Cela leur permet d'être mieux référencés et donc plus visibles sur la toile.
Le Médiablog devient donc un outil parmi d'autres qui a tout à fait sa place dans la palette de chaque structure.

Diffuser l'usage de Médiablog au sein de la communauté éducative : une expérimentation dans les lycées bretons

Après cette expérimentation, nous avons constaté un engouement tout particulier des établissements scolaires. Le Médiablog coopératif, outil d'aide à la pédagogie, apporte un réel service pour la production et la valorisation de contenus multimédia de plus en plus nombreux dans les écoles, collèges et surtout les lycées.
L'accueil positif que nous ont réservé les services de la Région et du rectorat à l'occasion d'une présentation de cet outil, nous conforte dans l'idée de diffuser plus largement Médiablog auprès des Lycées.

Aujourd'hui, la Région Bretagne et le rectorat ont engagé une réflexion autour des environnements numériques de travail (ENT) qui seront à terme proposés à l'ensemble des lycées bretons. Une expérimentation plus large dans les lycées du Médiablog permettrait de tester un véritable outil de travail collaboratif, une médiathèque pour diffuser et gérer des ressources numériques produites dans un cadre pédagogique. Cette expérimentation permettrait d'analyser l'intérêt ou non d'intégrer ce type d'outil dans les futurs ENT.

Ainsi, nous proposerons avec le soutien et le partenariat du Conseil Régional de mener une expérimentation dans une quinzaine de lycées dans les prochains mois.

Retour à l'article général : Bilan d'activité Médiablog coopératif 2006/2008

Profils des utilisateurs - Atouts et limites du Médiablog

Frédéric Bergot , Catherine MICHEL — 2008-11-15T23:00:00Z

Une étude confiée à un groupe d'étudiants de Telecom Bretagne dans le cadre de leur formation d'Ingénieur.

Elle devait permettre de déterminer plus finement le profil des utilisateurs, et d'analyser les atouts d'une telle plate-forme, ses limites et d'aboutir à des préconisations pour favoriser une diffusion des usages.

Pour ce travail, ils ont mené une enquête auprès des utilisateurs, à l'aide d'entretiens et de questionnaires.

Ils ont obtenu une trentaine de réponses sur 35 questionnaires diffusés.

Cet article est un texte repris du rapport "Etude pour promouvoir la diffusion de la plate-forme Médiablog" - Projet S4 2008 - Projet Ingénieur Télécom Bretagne. Rapport final Version 1.0 - 13/06/08 Auteurs : Mathieu Arsac - Soufyane Baqa - Xin Chen - Leslie Guerin - Thomas Issa - Yichen Zhang

Texte repris intégralement avec l'accord des auteurs pour ne pas trahir leur analyse.

Balayage des réponses

Nous allons faire ici un bilan des 30 réponses que nous avons obtenues. Tout d'abord, nous pouvons voir que nous avons un nombre de réponses assez équilibré selon les structures. Nous avons en effet 13 associations, 10 structures éducatives et 6 structures publiques ce qui respecte les proportions des structures ayant créé un médiablog.

Médiablog est perçu par l'ensemble des utilisateurs comme un outil novateur qui se démarque en particulier de tous les outils commerciaux déjà présents sur le web. Pour citer quelques descriptions faites par les utilisateurs, on notera : « un outil avec un rendu rapide, facile à mettre en œuvre, qui fonctionne sans publicité », ou encore un « outil Internet permettant de montrer la vie d'un collectif ». Ceci montre l'intérêt des utilisateurs vis-à-vis de l'outil Médiablog.

Les questions relatives à l'installation du médiablog et des attentes des utilisateurs nous ont permis de mettre en avant les atouts de la plate-forme. Dans l'ensemble, les utilisateurs sont satisfaits de ce qui est en place, mais il faut prendre en compte le fait qu'une partie d'entre eux sont impliqués dans le projet Médiablog depuis le début.

Par la suite, nombreux sont ceux qui nous ont proposé des solutions d'améliorations, que nous détaillons dans la partie préconisations. Une majorité d'utilisateurs se considère comme impliqués dans leur projet médiablog. Il existe donc un noyau d'utilisateurs fiables qui peuvent garantir la viabilité de l'outil et surtout son expansion. Cependant les utilisateurs attendent une évolution de l'outil, nous citerons : « un outil attendu mais doit évoluer ».

Dans la suite du questionnaire ont été posées des questions relatives à l'aspect communication. Les utilisateurs parlent en général de Médiablog autour d'eux, ceux qui n'en parlent pas étant souvent ceux qui ont eu des problèmes avec leur médiablog. De plus, plus d'un quart ne visitent jamais les autres médiablogs existants. Cela montre que la communauté des utilisateurs n'est pas encore suffisamment forte et que certains utilisateurs ont un usage de Médiablog très personnel. La mise-en-place d'une véritable communauté nécessite l'apport de moyens de communication et une mise-en-relation de tous les utilisateurs. Cela permettrait une plus grande implication des utilisateurs et les rendrait plus actifs du point de vue de leur médiablog et de la communauté. Et pour cette raison, l'idée d'un espace de discussion pour les utilisateurs a été suggérée : un forum permettant aux utilisateurs et visiteurs de discuter d'un certain nombre de thématiques (problèmes rencontrés, présentation des médiablogs, améliorations à apporter, bugs de la plate-forme…). Toutes ces discussions seraient évidemment gardées en mémoire et consultables à tout moment.

Pour l'aspect logiciel libre de l'outil, nous avons fait le constat suivant : La plupart des utilisateurs ont conscience que médiablog est un logiciel libre, mais très peu connaissent la forge de l'Adullact. Il n'y a donc aucun lien entre les utilisateurs et la forge, cela explique en partie qu'il n'y a pas de rapport de bugs sur le forum du projet médiablog. Nous pouvons donc voir ici qu'il y a un frein à une évolution du logiciel par un travail collaboratif. En effet, les usagers ne s'expriment pas car ils ne savent pas comment le faire. À la fin de ce questionnaire, de nombreuses idées et remarques ont émergé de la part de tous les utilisateurs, ce qui conforte l'idée de fédérer ces idées, par l'intermédiaire d'un forum, mais aussi de rapprocher les utilisateurs de l'aspect libre du logiciel.

Profils d'utilisateurs

Il y a deux niveaux d'utilisateurs : les structures et les porteurs de projet. Nous diviserons donc cette partie en deux sous-parties, l'une concernant les structures et la seconde concernant les porteurs de projet.

Les structures

Il y a en fait trois grands types de structures utilisant l'outil Médiablog : les structures éducatives, les structures associatives et les structures publiques. Nous regrouperons les deux dernières car elles utilisent Médiablog dans le même but.
Les structures éducatives
Toutes les structures sont représentées de l'école maternelle au lycée. Cependant, ce sont en majorité des collèges et des lycées comme on peut le voir sur le diagramme suivant :

Cependant, selon les structures, il y a deux utilisations différentes des médiablogs selon si les élèves participent activement au projet ou si ce sont les enseignants.

Si les structures travaillent avec les élèves, le médiablog est utilisé surtout pour faire un projet avec eux, telles que des web-radio et des WebTV. Si ce sont majoritairement les enseignants qui l'utilisent, c'est pour présenter un évènement, faire de l'archivage ou rendre disponible à toutes personnes intéressées des fichiers de type média.
Les structures associatives et publiques
Les associations et les structures publiques sont des plus diverses mais elles sont en général situées dans le pays de Brest.
Leur utilisation du Médiablog est différente de celles des structures éducatives.

Ils l'utilisent généralement pour faire connaître leur structure. S'ils utilisent un site Internet en plus, le médiablog sert plus à l'archivage ou à rendre disponible à tous des fichiers de type média.

Les porteurs de projet

Les porteurs de projet appartiennent à la catégorie d'âge des personnes actives (entre 20 et 59 ans) avec une majorité entre 30 et 44 ans et sont majoritairement des hommes.

Ce sont généralement les présidents ou les salariés dédiés de l'association pour les structures associatives. Pour les structures éducatives, ce sont soit les directeurs des établissements, soit des enseignants ayant des connaissances en informatique.
Leurs connaissances en informatique et en technologies de l'Internet sont très variables du débutant à l'expert mais avec une majorité de niveau confirmé :

Les éléments déterminants dans la mise en œuvre d'un médiablog

Grâce à l'analyse de notre enquête, nous avons pu mettre en avant les points forts de l'outil Médiablog. Nous les avons classés en trois catégories : les éléments déterminants concernant l'outil en lui-même, sa diffusion et le travail d'accompagnement de l'Association des Webtrotteriou.

L'outil en lui-même

Il ressort que le besoin lié à cet outil existait réellement sur le pays de Brest et Médiablog répond bien aux attentes des utilisateurs, ceci pour plusieurs raisons.
Médiablog a en effet de nombreuses possibilités : il permet de répondre aux besoins de tous les utilisateurs, aussi différents qu'ils soient. Pour les associations, c'est un outil simple et fonctionnel qui leur permet de montrer leur travail. Pour les structures éducatives, c'est avant tout un outil sécurisé, sans publicité et un logiciel libre, ce qui rentre bien dans le cadre de travaux avec les élèves. De plus, il n'existe pas réellement de blog aujourd'hui permettant de déposer directement tous les types de documents multimédias (en particulier les vidéos) avec un espace de stockage pas trop limité.
De plus, c'est un outil local. Cela permet non seulement aux structures de s'inscrire dans le tissu brestois et de travailler avec des acteurs locaux, mais cela donne aussi une impression d'un outil plus contrôlé et plus accessible que les grandes boîtes commerciales.

La diffusion de l'outil

Les structures ont eu connaissance de l'outil par de multiples voies (collègues, connaissances, hiérarchie, autres structures l'utilisant…). De plus, la majorité des utilisateurs parlent du Médiablog autour d'eux. Un système de « bouche à oreille » commence donc à être mis-en-place dans le pays brestois, ce qui pourrait permettre le développement de la communauté d'utilisateurs.
Entre tous ces moyens, la mairie semble être le moyen le plus efficace aujourd'hui pour promouvoir Médiablog. Cependant, différents utilisateurs estiment qu'il n'y a pas assez de publicité autour de l'outil. Cela signifie donc que cette communication n'est pas encore suffisante.

Le travail d'accompagnement

Le travail d'accompagnement existant aujourd'hui est un fait important. En effet, tous les utilisateurs félicitent la réactivité des administrateurs de la plate-forme. De plus, le déplacement entre autres de Catherine Guevel rend Médiablog plus humain.

Limites

Nous avons également décelé des limites allant à l'encontre du développement de la communauté d'utilisateurs. Nous les avons classées en quatre catégories : celles concernant l'outil, l'accompagnement, la communauté d'utilisateurs et le site portail.

L'outil

Le principal souci concernant le Médiablog est encore aujourd'hui son manque de fiabilité. La quasi-totalité des utilisateurs ont en effet rencontré à un moment donné des problèmes qui ne sont pour certains toujours pas résolus. Ceci est un frein au développement de la communauté d'utilisateurs. Certains utilisateurs sont ainsi limités dans leur projet car ils ne peuvent pas faire travailler les élèves sur cet outil ou le présenter à leurs collègues s'il n'est pas parfaitement au point.

Nous avons vu précédemment que le Médiablog proposait de nombreuses possibilités, ce qui était un atout. Cependant, les utilisateurs ne connaissent généralement pas toutes les fonctionnalités existantes et n'utilisent donc pas pleinement Médiablog.

Les utilisateurs regrettent également quelques détails techniques. Ils souhaiteraient pouvoir mettre des fichiers textes, des fichiers Diaporama et des vidéos au format flash, pour pouvoir utiliser Médiablog sans nécessairement avoir un site Internet ou un blog complémentaire. De même, ils aimeraient avoir plusieurs pages privées avec différents mots de passe, lorsqu'ils travaillent avec différentes structures ou avec des mineurs par exemple.

De plus, les formats vidéo autorisés sont trop nombreux : ils ne savent pas lequel choisir et certains ne fonctionnent pas. Nous avons par exemple une personne qui n'a réussi à mettre sa vidéo que sous format .wmv, tous les autres formats ne fonctionnaient pas. De plus, le rendu n'était pas très bon. Il y a également beaucoup de paramètres à choisir liés au format vidéo et il est difficile de s'y retrouver si on ne s'y connaît pas particulièrement.

Enfin, il n'y a pas de possibilité de classification des médias et un système de dossiers légendés accessibles rapidement depuis le menu à gauche serait donc utile. Il pourrait remplacer le menu rechercher qui n'est finalement que très peu utilisé.

Accompagnement

Nous avons pu souligner deux problèmes concernant l'accompagnement. Tout d'abord, ils n'osent pas toujours déranger Catherine Guevel et restent ainsi parfois longtemps avec leurs problèmes. Nous avons également pu remarquer un scénario problématique, qui est survenu à plusieurs reprises. Un utilisateur a un problème technique, il fait appel à l'association des Webtrotteriou afin de le résoudre. Mais il s'aperçoit par la suite que le problème n'est toujours pas résolu et il ne recontacte pas l'association car il ne veut pas les déranger une deuxième fois. L'utilisateur reste donc avec ce problème et l'association ne le sait pas.

Communauté d'utilisateurs

Certains utilisateurs estiment dommage qu'il n'existe pas plus de liens entre les différents acteurs du Médiablog alors qu'ils sont majoritairement du pays de Brest. De plus, cela permettrait peut-être aux structures de créer des projets communs.

Site Médiablog@-Brest

Le site portail Médiablog-Brest.net présente quelques limites sur plusieurs points.

Tout d'abord, l'accès aux différents médiablogs n'est pas mis en évidence lorsqu'on arrive sur l'interface. La liste comporte seulement les noms des médiablogs, il n'y a ni catégorie, ni descriptif. Si nous cherchons par exemple un Médiablog d'une structure mais que nous ne connaissons pas son nom, nous sommes obligés d'essayer toute la liste.

Le coté logiciel libre du Médiablog n'est pas du tout mis en avant actuellement. Il n'y a qu'une courte phrase et un lien vers le projet sur l'Adullact à la fin de la page « Qu'est ce que c'est ? ». Cela n'incite pas les potentiels contributeurs à participer au projet.

De plus, le site n'encourage pas à créer un médiablog. En effet, il existe un premier lien « créer un médiablog » tout en haut et tout petit sur la page d'accueil et un second sur la page « comment ça marche ? » (« demande d'inscription »). Lorsque l'on clique dessus, il est écrit « En construction… » et il est précisé qu'il faut contacter l'animatrice par mail. Non seulement, une page en construction est assez étonnante alors que le projet existe depuis 2 ans, mais c'est surtout un processus ni pratique ni rapide guère mis en évidence.

Enfin, la page d'accueil est la page « En ce moment ». Sur le principe, c'est une bonne idée car cela présente différents médiablogs. Cependant, il n'y a aucune phrase introductive présentant l'outil et/ou le site. Certains utilisateurs ont également fait la remarque qu'elle ne variait pas suffisamment.

Préconisations

Nous avons défini ci-dessus certaines limites au développement de l'outil. Nous allons donc maintenant suggérer quelques préconisations pour résoudre ces problèmes.

Développement logiciel

Nous allons aborder tout ce qui concerne le développement logiciel.

Tout d'abord, comme nous l'avons vu, beaucoup d'utilisateurs aimeraient pouvoir déposer de nouveaux formats de documents tels que les fichiers textes (en particulier les .pdf), les PowerPoint et le format Flash pour les vidéos. Il pourrait donc être bénéfique de voir l'apparition de nouveaux formats mis à disposition.

Il serait également intéressant d'avoir à faire à une arborescence de dossiers plutôt qu'à un menu « rechercher » très peu utilisé sur le côté des pages des médiablogs, quitte à mettre ce menu rechercher dans un lien s'ouvrant lorsque l'on clique dessus.
De même, une simplification du back office serait bien vue. Beaucoup d'utilisateurs ont du mal à s'y retrouver et trouvent entre autres compliqué de choisir entre les formats proposés et tous les paramètres.

Il serait peut-être intéressant de proposer un format (suivant la compression et la qualité) et intégrer un compresseur directement dans Médiablog, comme pour Youtube ou Dailymotion. Cette simplification permettrait également de permettre plus de personnalisation car les utilisateurs ont également du mal à savoir comment opérer pour personnaliser leur médiablog.

Il serait également appréciable de pouvoir réaliser plusieurs pages privées avec différents codes pour personnaliser les accès, notamment à cause des problèmes des mineurs.

Enfin, améliorer la fiabilité et résoudre tous les bugs correctement seraient primordial, car les utilisateurs pourront utiliser Médiablog avec confiance. Il serait pour cela important de cesser de les corriger et de travailler directement sur la plate-forme installée, mais de passer par la plate-forme de l'Adullact, faite pour cela.

Site Médiablog@-Brest

Nous allons commencer par la liste des utilisateurs. Le plus simple serait de créer une nouvelle page « Liste des médiablogs » afin qu'il n'y est pas de problèmes lorsqu'il existera plus de médiablogs. Elle pourrait être présentée sous la forme suivante :

Trois premières catégories correspondant aux structures éducatives, associatives et publiques
Des sous-catégories notamment pour les structures éducatives (lycées, collèges…)
En titre de chaque médiablog le nom de la structure, suivi du lien et d'un descriptif. Une image du médiablog peut également être ajoutée pour que ce ne soit pas que du texte.

Il serait ensuite intéressant de créer une page d'accueil. Sur cette page, tout d'abord, une présentation de l'outil et notamment le fait que ce soit un logiciel libre (avec un lien sur l'Adullact). Ensuite, une partie « News » pour signaler par exemple une conférence, une rencontre, la sortie de la plaquette de la promotion… Enfin, nous pouvons mettre en avant quelques médiablogs. Il pourrait y avoir deux blocs : les nouveaux médiablogs et les médiablogs les plus visités, avec par exemple une liste pour chaque et les liens.

Pour ce qui est de la création d'un médiablog, il serait bien de mettre un lien en évidence sur la page d'accueil. Ce lien mènerait à une page présentant un formulaire demandant le nom de la structure, le nom, le prénom, les coordonnées (mail et numéro de téléphone) de l'administrateur et le nom souhaité pour le médiablog. À partir de ce formulaire, un mail serait directement envoyé à l'animatrice avec les informations remplies. Pour le lien « contactez-nous », il faudrait supprimer le « en construction… » et donner le mail après une petite phrase d'explication avec peut être le nom de la personne qu'ils vont contacter par ce mail.

Enfin, nous avons pu voir par le biais du questionnaire que la mise en place d'un espace de discussion pour les utilisateurs serait une bonne idée. Il faut donc rajouter un lien sur le menu de gauche « forum ». Après, cela se fait très rapidement, il existe en particulier des solutions libres telle que phpbb où le programme est déjà codé, il n'y a plus qu'à le rajouter. Ce forum permettra donc aux utilisateurs d'avoir accès à différents sujets, comme les problèmes rencontrés, les améliorations souhaitées ou, par exemple, l'actualité de la vie associative ou scolaire de Brest. Il faudra toutefois inciter les gens à aller poster sur ce forum et ne pas attendre que cela se fasse seul.

Travail d'accompagnement

Le travail d'accompagnement pourrait également être amélioré afin de répondre à toutes les attentes des utilisateurs.
Le point le plus important concerne le suivi des problèmes des utilisateurs afin de supprimer le scénario vu précédemment. Pour que ce suivi soit facile, il serait utile de créer une feuille sur un tableur avec les problèmes rencontrés. Dans ce tableau il pourrait y avoir la date du jour, le nom de la structure et de l'administrateur, le problème rencontré et où en est le problème (non résolu, en cours, résolu, vérifié). Une fois que le problème est à priori résolu, il faudrait par exemple recontacter l'administrateur une semaine plus tard afin de vérifier que c'est bien le cas.
Il serait également intéressant de créer un document présentant les possibilités du Médiablog avec des explications en particulier sur les formats vidéo. Ce document pourra être mis sur le site internet, mais également donné en version papier lors de la première formation ou de l'inscription.

Afin de faciliter les bilans, il serait utile d'avoir un tableur avec tous les administrateurs et leurs coordonnées régulièrement mis-à-jour. Pour plus de lisibilité, il pourrait être trié par type de structure (de la même manière que la liste des médiablogs sur le site internet par exemple).
Enfin, les utilisateurs regrettent un manque de communication, non seulement pour la création mais également pour inciter les brestois à aller voir les médiablogs. Cette communication peut être faite de plusieurs manières.

Sur Internet :
Portail Netvibes/Brest : de la même manière qu'il y a un bloc « Wiki-Brest – Nouvelles pages », voir s'il serait possible de créer un bloc « Médiablog-Brest – Nouveaux blogs ».
sur @-brest : ajouter un lien vers Médiablog.
sur wiki-Brest : écrire un article Médiablog dans le wiki-Brest.

Par téléphone :
Contacter les associations sur le pays brestois (par exemple les clubs sportifs absents pour le moment des médiablogs) pour leur présenter cet outil.

Par la presse :
Écrire un article dans la presse régionale tous les ans à la période de la rentrée scolaire où les associations, clubs sportifs, structures éducatives, ont une activité plus importante

Par des conférences, rencontres, etc.
Continuer à être présent dans les rencontres et lors des conférences sur les nouvelles technologies.

Conclusion du rapport des étudiants

Nous avons pu voir précédemment les freins et les moteurs de l'outil Médiablog ressortis de l'enquête que nous avons menée. À partir de ceux-ci, nous avons défini des préconisations au développement de la communauté d'utilisateurs. Pour que l'étude que nous avons pu faire soit utile, il est important de les suivre.
Certaines d'entre elles sont simples à mettre en place, elles demandent juste un peu de temps et pourraient avoir un réel impact. Il est cependant certain que les préconisations concernant les développements logiciels ne pourront être mises-en-place tout de suite.
Il faut enfin noter que les deux premières préconisations à suivre concernent le suivi des problèmes des utilisateurs afin de rendre l'outil plus fiable et les modifications du site Médiablog@-Brest.

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Bilan financier

Frédéric Bergot , Catherine MICHEL — 2008-11-14T11:31:00Z

Dans le cadre de l'appel à projets Régional "Nouveaux services, nouveaux usages 2005", ce projet était soutenu et cofinancé par le la Région Bretagne et la Ville de Brest, avec une implication très forte des acteurs locaux.

DEPENSES

Investissement	Montant (en €)
Développement Médiablog Coopératif	49 798,45
Equipement matériel	14 372,24
*Sous total investissement*	*64 170,69*
Fonctionnement
Développement des usages Accompagnement/Formation/Animation	31831,76
Vie de projet	383,59
Communication	5 201,29
Hébergement serveurs	2 042,77
Accompagnement du projet chez les partenaires Valorisation du temps de travail :	84 000,00
Ville de Brest (3 hommes mois) : 10 000 €
Partenaires du projet : (23 hommes mois) : 74 000 €
*Sous total fonctionnement*	*123459,41*
TOTAL DEPENSES	187630,10

RECETTES

Conseil Régional	85 000,00
Ville de Brest	28 630,10
(dont 10 000 € de valorisation de temps de travail)
Accompagnement du projet chez les partenaires	74 000,00
(valorisation du temps de travail)
TOTAL RECETTES	187 630,10

Comparativement au budget prévisionnel établi en 2005, trois points majeurs sont à souligner :

Un accompagnement de proximité renforcé

L'objectif premier du projet visait à développer les usages autour de la construction, de la diffusion de contenus multimédia. Au bout de quelques mois d'expérimentation, il s'est révélé essentiel de proposer un accompagnement de proximité aux usagers.
Le choix a été fait de confier cette mission à l'association des webtrotteriou qui a recruté une animatrice à mi-temps.
Pendant dix-huit mois (novembre 2006 à juin 2008), l'animatrice était chargée de sensibiliser, accompagner, former des dizaines de porteurs de projets. En lien avec la Ville de Brest, elle était également chargée de la communication et de la diffusion du projet. Cette mission sous estimée au moment de l'écriture du projet (1er semestre 2005) au niveau du budget, a été renforcée grâce à des dépenses moindres sur les postes qui suivent.

Un coût de développement logiciel moindre

Le coût de développement de la plate-forme (49 798 €) étant finalement moindre que celui prévu initialement (60 000 €), nous avons pu prolonger la phase consacrée au développement des usages.

Des modalités d'évaluation revues

Nous avons été amenés à revoir nos objectifs en terme d'évaluation.
Le temps long d'appropriation de ces technologies nouvelles (parfois plusieurs mois entre le découverte de l'outil et la réelle phase de développement de projets, de production de contenus) ne permettait pas, au bout de quelques mois d'expérimentation seulement, d'avoir suffisamment de recul pour mener une évaluation approfondie et de mesurer le réel impact d'une tel projet sur le territoire. Nous avons privilégié une enquête d'usages réalisée par des étudiants ingénieurs en lien avec le laboratoire LUSSI (Logique des Usages, Sciences Sociales et de l'Information) de Telecom bretagne. Cette enquête s'est d'ailleurs révélée riche d'enseignements pour la suite du projet.

Enfin, soulignons que la valorisation du temps de travail chez les partenaires est sous estimée par rapport au temps réellement passé depuis près de trois ans en raison :

d'un temps de débogage plus long,
d'une période de développement des usages plus longue,
d'un nombre de nouveaux usagers ayant augmenté très vite signe très positif de leur intérêt porté au projet.

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