a-brest

Compétences générationnelles – Ce que les différentes générations font le plus sur Internet

a-brest — 2010-02-26T08:16:55Z

Repris d'un article publié par le Cefrio dans son bulletin Sistech

La Génération A (55 ans et plus)

Description de la génération

Le Québec compte désormais un million d'aînés internautes réguliers et 475 000 occasionnels. En d'autres mots, presque la moitié (48 %) des Québécois de 55 ans et plus naviguent tous les jours sur Internet. Bien qu'il s'agisse du groupe le moins présent sur la Toile, c'est de toute évidence celui pour lequel on observe le plus fort taux de croissance (35 %) depuis ces deux dernières années. La génération des séniors numériques est majoritairement urbaine, éduquée, encore active, avec un pouvoir d'achat élevé ! Sans être des natifs du Web, ils sont bien équipés et connectés à la haute vitesse !

Leur utilisation d'Internet :

La télévision est leur principal média d'information sur l'actualité. Viennent ensuite les journaux et la radio. Ils représentent le seul groupe où l'information par la télévision dépasse l'utilisation du courriel.
Bien que les membres de la Génération A soient moins nombreux que leurs successeurs à planifier leurs vacances en ligne, effectuer des opérations bancaires ou encore regarder des photos sur le Web. ils adoptent tout de même ces nouvelles façons de faire. Les 55 ans et plus sont aussi nombreux à fréquenter les sites gouvernementaux provinciaux et fédéraux.
Contrairement aux autres générations, les aînés semblent beaucoup moins enclins à avoir recours aux applications collaboratives du Web 2.0. Bien qu'ils consultent les blogues et les wikis, ils sont beaucoup moins nombreux à les alimenter en contenu, à participer à des sites de réseautage, à télécharger des contenus de la baladodiffusion ou encore à diffuser des vidéos sur Internet.

Source : NETendances 2008

Cet article a été publié le Mercredi 3 février 2010 à 15:53 par Annick Desforges

L'usage d'Internet progresse, l'eadministration à la traîne

a-brest — 2009-12-15T10:52:55Z

Une information reprise de la lettre de l'association des Maires des Grandes villes

Selon la dernière étude du Credoc, l'usage des TIC a fortement progressé en 2009. La France compte désormais 70% d'internautes contre 63% l'an dernier (+7%), une progression bien plus marquée qu'en 2008. Pour 53% des Français, l'utilisation d'Internet est désormais quotidienne, enregistrant en 2009 un bond de 8 points. Près de trois Français sur quatre (74%) disposent d'un ordinateur à domicile (contre 69% en 2008), relié à Internet dans 90% des cas (+ 5 points en un an). L'internet mobile commence également à décoller avec 13% d'utilisateurs.

Coté eadministration, on note une progression mais qui reste modeste (+3 points) compte tenu de celle du nombre d'internautes : 40% de la population, soit 21 millions de personnes, ont effectué une démarche administrative ou fiscale sur internet (67% pour les 25-39 ans, 29% seulement pour les 60-69 ans). Si la suppression du certificat a « boosté » la télédéclaration sur le revenu, les marges de progression restent importantes. Le lien entre niveau de diplôme et utilisation des services est un des facteur d'explication. Mais pas le seul.

D'autres chiffres, publiés au niveau européen, montrent que la France a du mal à combler son retard. Pour les 20 services de base retenus par l'étude de la Commission, la France se situe au 11eme rang – tant pour la disponibilité que pour la sophistication des services offerts – les premiers rangs étant occupés par des pays comme l'Autriche, Malte, le Portugal et le Royaume uni. Le benchmark révèle surtout que la France a peu progressé depuis 2007 contrairement à la plupart des petits pays et membres récents de l'UE. Enfin, les services en ligne français mettent plus l'accent sur l'esthétique que sur l'accessibilité et « l'utilisabilité » des services offerts.

Médias, amateurisme et journalisme appel à communication

a-brest — 2009-09-10T06:08:49Z

Un objet introuvable : les sciences sociales et le « journalisme amateur »

Cette journée d'étude entend proposer une contribution à la réflexion sur la figure du journaliste
amateur et des relations entre amateurisme et médias. Si la recherche en sciences sociales préfère
souvent l'étude des objets les plus consacrés, légitimes ou institutionnalisés, les travaux sur les
pratiques amateur[1] et les représentations de l'amateurisme se multiplient néanmoins depuis
quelques années. Paradoxalement, dans certains domaines où les pratiques amateur sont plus
répandues que les pratiques professionnelles, les chercheurs semblent se désintéresser des
premières. Cependant, des pratiques artistiques et culturelles amateur - musique, photographie,
théâtre, cinéma ou vidéo, littérature[2] - ont fait l'objet de monographies fouillées. Les pratiques
sportives amateur[3] ou encore les pratiques politiques profanes[4], dans les dispositifs participatifs
ou le militantisme[5] sont également des objets d'attention des chercheurs. Mais l'étude des
pratiques journalistiques et médiatiques amateur est restée pour l'instant à un état plus
qu'embryonnaire.

Les travaux sur les médias alternatifs offrent des outils théoriques pour penser le journalisme
amateur. L'étude du « journalisme citoyen », « participatif », ou « communautaire »[6] illustre la
multiplicité des instruments techniques, formes de communication et acteurs engagés dans la
production et la diffusion de contenus journalistiques amateur. La presse alternative et les
« reporters indigènes » contribueraient ainsi à subvertir les normes dominantes de production de
savoir et les hiérarchies consacrées d'accès aux médias[7]. Cependant, ces travaux adoptent la
plupart du temps un cadre normatif, ayant pour effet soit de les célébrer comme des instruments
révolutionnaires[8], soit de les discréditer comme des jeux anodins ou des menaces pour l'ordre
établi[9]. Les auteurs mobilisent peu en général le vocabulaire de l'amateurisme. Pour dépasser ce
débat normatif, la mobilisation de cadres d'analyse scientifique éprouvés sur d'autres objets apparaît
nécessaire pour penser les représentations sociales et les pratiques du journalisme amateur.

Définir le journalisme et les médias amateur

Qu'est-ce qu'un amateur ? Au lieu d'être comme il se doit l'étape sur laquelle se construit la
réflexion, la définition de l'objet constitue en elle-même l'une des principales problématiques qui
surgit quand est mobilisée la notion d'amateur. Appliquée au journalisme, la définition d'amateur
pose de nombreux problèmes. Comme le remarque Roger Odin, « le sens du mot amateur fuit de
tous côtés. Non seulement le mot amateur saute constamment d'un axe sémantique à un autre - de
l'axe du rapport à l'espace professionnel à l'axe du positionnement psychologique (du Sujet) - mais
ces axes se subdivisent eux-mêmes en de multiples systèmes d'opposition »[10]. Considérant la
polysémie du terme comme bénéfique pour la recherche, nous proposons d'étudier successivement
ces deux « axes sémantiques », en les appliquant aux notions de « journalisme amateur » (du côté
de la production de contenus ou de médias) et « d'amateurs de médias » (du côté de la réception, de
la « consommation active » de contenus ou de dispositifs de médiation).

Les relations entre journalistes professionnels et journalistes amateurs

De manière non exhaustive, nous pouvons évoquer quelques critères normatifs utilisés pour
distinguer le journaliste amateur du journaliste professionnel : celui de la reconnaissance
institutionnelle de la profession, celui de la nature du travail rédactionnel, celui des espaces de
sociabilité. Toutefois, des zones grises apparaissent lorsque l'on cherche à rendre opératoire ces
critères. Elles rappellent que l'opposition entre professionnel et amateur reste avant tout une
construction socio-discursive[11]. Devrait-on penser les activités du professionnel et de l'amateur
sur le registre de la complémentarité plutôt que de l'opposition ? Qu'est-ce qui se joue dans les
espaces de production des médias et du journalisme amateur ? L'analyse des formes de coopération
et de luttes entre ces acteurs, de la nature du travail qu'ils réalisent, du degré d'autonomie des
espaces de relations où se définissent leurs rôles pourrait s'avérer féconde. Il ne s'agit donc pas de
chercher à imposer un statut a priori, mais d'identifier les motifs d'un engagement respectif des
professionnels et des amateurs de médias.

Les relations entre le sujet et l'objet de sa pratique

Le second axe sémantique que nous avons distingué est celui du positionnement du sujet par rapport
à l'objet de sa pratique. L'amateur peut ainsi être entendu comme celui qui est attaché à quelque
chose. Cette perspective implique un déplacement du regard qui n'est plus centré ni sur le
pratiquant ni sur l'objet pratiqué, mais sur le rapport entre les deux. L'amateur semble alors se
caractériser par le fait qu'il est actif, réflexif. Bien que l'usage du terme amateur dans ce sens soit
peu usité, nous pourrions le définir comme étant un usager ayant une forte « consommation
médiatique », comme nous pouvons qualifier d'amateur celui qui adore la musique classique ou
encourage régulièrement une équipe de football.

La proposition pragmatique d'une sociologie des attachements invite donc à définir l'amateur non
par un statut ou une position dans l'espace social mais comme le résultat d'un processus qui
combine « le rapport à l'objet, l'appui sur un collectif, l'entraînement de soi, la constitution d'un
dispositif technique (compris au sens large d'ensemble plus ou moins organisé de conditions
favorables au déroulement de l'activité ou de l'appréciation) »[12]. Cette conception est un appel à
s'intéresser in fine aux médiations qui conditionnent l'activité de l'amateur. Dans le cas des médias,
il lui est offert de multiples manières de s'impliquer. Viennent à l'esprit le courriers des lecteurs,
dépôt de commentaires, de billets sur les sites de titre de presse, la participation à une association
d'usagers (pensons aux « Repères » de l'émission de radio Là-bas si j'y suis), à des groupements
associatifs ou militants produisant des médias ou, moins évident, un soutien à l'entreprise de presse
en en devenant actionnaire (p.ex. Les Amis du Monde diplomatique).

Problématique

L'étude croisée des relations entre ces deux acceptions du « journalisme amateur » ouvre des
perspectives de recherche stimulantes. La sociologie des champs permet ainsi à des auteurs de
comprendre relationnellement les conditions sociales de production des pratiques amateur, en
étroite interdépendance avec les logiques de consécration des champs professionnels de production
symbolique[13]. La sociologie de la médiation s'est intéressée quant à elle aux relations entre
l'individu et l'objet de sa pratique, et cherche à saisir le plus finement possible la manière dont
l'amateur se réalise à travers elle[14]. Si les premiers reprochent aux seconds de ne procéder qu'à
des rationalisations savantes des subjectivités indigènes, les seconds critiquent le déterminisme
sociologique des premiers et leur manque de prise en compte de la réflexivité des acteurs. On peut
néanmoins se demander si ces critiques sont fondées et dans quelle mesure ces approches sont
complémentaires ou contradictoires. Peut-on étudier les conditions de production des pratiques sans
observer ce qui se joue dans la pratique elle-même ? Peut-on se focaliser sur l'attachement « en
situation » des sujets à l'objet de leur pratique sans prendre en compte les conditions sociales de
possibilité de cet attachement ?

Axes de recherche

Plusieurs axes de recherche sont proposés pour répondre à cette problématique générale lors de ces
journées d'étude :

Les dispositifs amateur : Régulièrement convoqué, l'amateur paraît devenir une ressource pour
légitimer une nouvelle vision reposant sur l'opposition canonique entre l'amateur et le
professionnel. En partant du principe que ces dispositifs orientent l'amateur, lui attribuent des
pouvoirs et des savoir-faire, une première approche pourrait permettre de mieux cerner leur logique
de fonctionnement. Quelles représentations de l'amateur produisent et véhiculent-ils ? De quelle
manière l'amateur est-il intégré dans le dispositif ? Associé au professionnel, le cas échéant ?

Professionnalisation des amateurs et amateurisation des professionnels. En partant des
contraintes économiques, des représentations, des luttes symboliques à l'oeuvre, il s'agit de voir la
double tendance de l'entrée de la mobilisation de l'amateur dans un espace professionnel et une
professionnalisation des amateurs au gré de l'extension du territoire journalistique. Depuis 2005,
une tendance à la professionnalisation de blogueurs se fait sentir, mais dont la pérennité est loin
d'être assurée. Plus précisément, l'articulation journaliste/amateur semble pouvoir s'analyser au
prisme d'une double perspective contradictoire : une dynamique d'expansion au fur et à mesure que
de nouvelles niches émergent et une logique de clôture de l'espace professionnel par la mise à
distance de la figure de l'amateur. Cette contradiction apparente peut constituer une piste de
réflexion pour interroger l'évolution du système médiatique à ses marges.

Les raisons de la participation. Le développement des sites qualifiés de « participatifs » a mis
en avant l'opportunité d'une production de contenus partagée. Certes, cette logique n'est pas
nouvelle. Les études de réception nous rappellent que les « consommateurs » s'approprient les
contenus pour édifier leurs propres cadres. L'idée serait d'arriver à mieux saisir les raisons de
l'engagement des amateurs. Dans cette optique, un reversement de la perspective est nécessaire :
non pas partir des médias mais des amateurs. Comment participent-ils ? A quelles fins ? Comment
les espaces de participation s'articulent avec les autres espaces d'interventions des amateurs ? Cela
nous permet de ne pas postuler l'autonomie des médias – comme moment de la production – mais
d'interroger la relation entretenue par l'amateur avec les médias[15]. Et une réalité sociale plus
foisonnante que l'oxymoron « journaliste amateur » ne le laisse supposer.

Informations pratiques

Les propositions d'environ 3000 signes (e.c.) devront être envoyées au plus tard le 15 octobre 2009
à l'adresse : amateurisme@gmail.com

Bien que la langue de travail de la journée d'étude soit le français, les propositions en langue
anglaise seront acceptées.

Comité scientifique : Béatrice Damian-Gaillard, Christian Le Bart, Florence Le Cam, Pierre
Leroux, Denis Ruellan

Comité d'organisation : Marie Brandewinder, Benjamin Ferron, Nicolas Harvey, Olivier Trédan

Notes

[1] Comme Claude Poliak dans son étude sur les écrivains amateurs en France, en l'absence d'usage
établi, nous prenons le parti d'accorder au pluriel (mais pas au féminin) l'adjectif "amateur" lorsqu'il
se rapporte à des personnes (des « journalistes amateurs ») mais de ne pas l'accorder lorsqu'il se
rapporte à une chose (des « pratiques journalistiques amateur »). POLIAK, Claude F. (2006), Aux
frontières du champ littéraire. Sociologie des écrivains amateurs, coll. "Etudes sociologiques",
Economica, p. 3.

[2] Sur les pratiques musicales amateur : HENNION, Antoine, MAISONNEUVE Sophie,
GOMART, Émilie (2000), Figures de l'amateur. Formes objets et pratiques de l'amour de la
musique aujourd'hui, Paris, La Documentation française/DEP-Ministère de la Culture ; HENNION
A. (2003), « Ce que ne disent pas les chiffres ? Vers une pragmatique du goût », in Les publics.
Politiques publiques et équipements culturels, O. Donnat éd., Paris, Editions de la FNSP, pp. 287-
304 , HENNION A. (2004), « Une sociologie des attachements. D'une sociologie de la culture à
une pragmatique de l'amateur », Sociétés 85, 2004/3, pp. 9-24 ; Sur les pratiques photographiques
amateur : BOURDIEU, Pierre (dir.) (1965), Un art moyen. Les usages sociaux de la photographie,
Paris, Editions de Minuit ; Sur les pratiques théâtrales amateur : MERVANT-ROUX, Marie-
Madeleine (éd.) (2004), Du théâtre amateur. Approche historique et anthropologique, Paris, CNRS
Editions, 380 p. ; Sur les pratiques cinématographiques et la vidéo amateur : ODIN, Roger (1999),
« La question de l'amateur dans trois espaces de réalisation et de diffusion », Communications, vol.
68, n° 1, pp. 47-89, CRETON, Laurent (1999), « L'économie et les marchés de l'amateur :
dynamiques évolutionnaires », Communications, vol. 68, n° 1, pp.143-167, ZIMMERMAN,
Patricia R. (1999), « Cinéma amateur et démocratie », Communications, vol. 68, n° 1, pp. 281-292 ;
Sur la littérature amateur : POLIAK, op. cit.

[3] CHEVALIER, Vérène, DUSSARD, Brigitte (2002), « De l'amateur au professionnel : le cas des
pratiquants de l'équitation », L'année sociologique, vol. 52, n° 2, pp. 459-476., REHANY, Nicolas
2001), « Football et représentation territoriale : un club amateur dans un village ouvrier »,
Ethnologie française, tome XXXVII, vol. 2, Presses Universitaires de France, pp. 707-715,
BINEAU, Jacques (2003), « Equipe et sport amateur », Revue Internationale de Psychosociologie,
vol. IX/1, pp. 149-162.

[4] FROMENTIN, Thomas, WOJCIK, Stéphanie (2008), Le profane en politique. Compétences et
engagement du citoyen, Paris, L'Harmattan, Logiques Politiques , JOIGNANT, Alfredo (2007),
« Compétence politique et bricolage. Les formes profanes du rapport au politique », Revue
Française de Science Politique, Presses de Science Po, vol. 57 (6), pp. 799-817.

[5] BLONDIAUX, Loïc (2008), Le nouvel esprit de la démocratie. Actualité de la démocratie
participative, Paris, Seuil, La République des idées, OLLITRAULT, Sylvie (2008), Militer pour la
planête. Sociologie des écologistes, Rennes, Presses Universitaires de Rennes, col. Res Publica

[6] RODRIGUEZ, Clemencia, Fissures in the Mediascape. An International Study of Citizen's
Media, Cresskill, New Jersey, Hampton Press Inc., 2001, ALFARO MORENO, R. M., « Culturas
populares y comunicacion participativa : en la ruta de las redefiniciones », OURMedia III,
Barranquilla Colombia, May 20, 2003, PURKARTHOFER, Judith , PFISTERER, Petra, BUSCH,
Brigitta (2008), 10 Years of Community Radio in Austria. An Explorative Study of Open Access,
Pluralism and Social Cohesion.

[7] ATTON, Chris (2002), Alternative Media, London, Thousands Oaks and New Delhi, Routledge,
Sage Publications, pp. 103-132

[8] GILLMOR, Dan (2004), We the Media. Grassroots Journalism by the People, for the People,
O'Reilly Media, Inc, USA, BLONDEAU, Olivier (avec la collaboration de Laurence Allard)
(2007), Devenir Média. L'activisme sur Internet entre défection et expérimentation, Paris, Editions
Amsterdam.

[9] COMEDIA (1984), « The Alternative Press : The Development of Underdevelopment », Media,
Culture & Society, n° 6, pp. 95-102., MATHIEN, Michel (1986) Médias en région : l'exemple de
l'Alsace, Nancy, Presse Universitaires de Nancy

[10] ODIN, op. cit. , p. 47.

[11] RUELLAN, Denis (1997), Les pros du journalisme. De l'état au statut, la construction d'un
espace professionnel, Rennes, PUR

[12] HENNION (2004), op. cit., p. 11.

[13] BOURDIEU, op. cit., POLIAK, op. cit., ODIN, op. cit.

[14] HENNION, Antoine (2009), « Réflexivités. L'activité de l'amateur », Réseaux, vol. 27, n° 153,
pp. 55-78.

[15] PASQUIER, Dominique, CEFAI, Daniel (2004), « Les textes sont comme des territoires : les
producteurs y imposent des formes d'usage et les lecteurs, pris dans ce jeu de pouvoir inégalitaire,
gardent toutefois la possibilité d'inventer des tactiques de résistance à ces stratégies d'occupation
de leur espace », Le sens du public, publics politiques, publics médiatiques, Paris, PUF, pp. 29-30.

Appel à contribution Interactivité et lien social

a-brest — 2009-07-28T09:38:58Z

Appel à contribution
Interactivité et lien social

revue tic&société

Hier comme aujourd'hui, l'analyse de l'interactivité est résolument tournée vers la quête d'un principe inédit de sociabilité. Cet enjeu n'a cessé d'alimenter les débats tant le mot interactivité, terme polysémique inscrit au croisement de multiples disciplines (informatique, design et ergonomie, sciences de l'ingénieur, économie, sciences sociales, éducation, études des médias et en communication, littérature, journalisme) semble osciller entre le label marketing et le simple gadget. Pour éviter l'un ou l'autre des ces écueils, la littérature sur l'interactivité qui se systématise dès la fin des années 1970 préfère aborder l'interactivité en partant d'un objet concret, à savoir le média interactif.

Mais on ne parvient pas à s'entendre sur cette expression polysémique, sinon pour observer qu'en l'adoptant à tort ou à raison, on perd en précision aussi bien à propos de la définition du terme interactivité que de celle du mot média.

Néanmoins, les débats sur les médias interactifs ont l'avantage d'étendre la réflexion sur l'interactivité à d'autres champs d'investigation. Le questionnement sur l'interactivité conduit à interroger le fonctionnement des logiciels ou des interfaces des ordinateurs, des jeux vidéo, des téléphones portables et autres objets du quotidien que l'on dote de capteurs électroniques et de puces à microprocesseurs. Peu à peu, l'interactivité s'affranchit de son statut de mot-valise et s'affirme comme un principe de régulation généralisé composé de relations multiples, constantes, indépendantes des variations spatiales, temporelles et communicationnelles entre médias, au sein des médias et entre médias et utilisateurs. Ensemble de liens qui font relation, débouchant sur d'autres liens qui ne reposent que sur d'autres liens faisant à leur tour relation, l'interactivité s'impose progressivement dans le contexte de l'imbrication croissante des environnements sociotechniques dans notre vie quotidienne.
Ce numéro thématique de tic&société a trois objectifs. D'abord, il s'agit de revenir sur les investigations déjà entreprises à propos de l'interactivité et de son influence sur les pratiques sociales afin de mettre en évidence les enjeux épistémologiques du concept. Ensuite, il s'agit d'explorer les pratiques inédites qui se construisent dans les cadres de l'interactivité pour en souligner les enjeux socioculturels, économiques et politiques. Enfin, il s'agit de s'interroger sur l'acceptation sociale de l'interactivité, les résistances qu'elle peut susciter et la place qu'elle occupe au sein des discours nationaux et internationaux sur la gouvernance des TIC.

tic&société accueille des contributions interdisciplinaires et internationales proposant une perspective théorique, une enquête de terrain ou réunissant ces deux approches. La priorité est donnée aux articles qui répondent à l'un des trois objectifs proposés ci-dessus ou qui les recoupent. Les contributeurs sont invités à soumettre leurs textes en français, en anglais, en espagnol ou en allemand accompagnés d'un résumé de 3000 caractères en français, en anglais et en espagnol. Les textes doivent faire environ 40000 caractères espaces compris. Les auteurs sont invités à respecter les consignes concernant la mise en forme du manuscrit (consignes disponibles sur le site de la revue, rubrique « Consignes aux auteurs »). Les manuscrits feront l'objet de deux évaluations selon la procédure de lecture à l'aveugle. Les contributions en anglais, allemand et espagnol seront évaluées puis traduites en français dans la mesure du possible.

Les textes doivent être envoyés par courriel au plus tard le 1er novembre 2009 à l'attention de Christian Papilloud, coordonnateur de ce numéro thématique « Interactivité et lien social » :
christian.papilloud@unicaen.fr ou papilloud@uni.leuphana.de

Il est aussi possible de proposer des textes hors-thème. Nous nous réservons toutefois le droit, soit de les diffuser dans la rubrique « Varia », soit de les conserver pour un prochain numéro thématique. Merci, dans ce cas, d'envoyer les textes à l'adresse suivante : comite-editorial@ticetsociete.org

Christian Papilloud
Professeur des universités
Université de Caen Basse-Normandie, France
Université Leuphana Lüneburg, Allemagne

Panorama des usages des technologies de télécommunication en France

a-brest — 2008-01-19T11:25:24Z

L'Observatoire des métiers des télécoms a lancé une étude sur l'aide à l'usage dans le secteur des télécoms. Une phase portait sur une meilleure compréhension des services et des usages : elle a été réalisée par le laboratoire M@rsouin et les résultats sont présentés dans le présent document.

Un article signalé par la lettre d'information de Marsouin, laboratoire des usages en Bretagne et repris du site http://www.marsouin.org/

Le laboratoire M@rsouin avait proposé de croiser trois méthodes :

un panorama quantitatif des usages, dont l'objectif était d'offrir une photographie des types d'usages et de leur diffusion au sein de la population ; ce panorama a été réalisé par le biais d'une revue de littérature des enquêtes existantes ;
une analyse qualitative des usages, également réalisée par le biais d'une revue de littérature de travaux scientifiques, mais aussi par le biais d'entretiens semi-directifs avec des usagers (en milieu privé ou professionnel) ;
des entretiens auprès de personnes cibles dans les entreprises du secteur des télécoms ; ces entretiens ont été l'occasion d'interroger les entreprises du secteur sur leur perception des résultats des enquêtes précédentes (que pensent-ils de la réalité des usages tels qu'ils auront été décrits par le biais des enquêtes précédentes ? Comment y répondent-ils ou pensent-ils y répondre en termes de métier aujourd'hui ?) Les personnes cibles qui ont été proposées par les administrateurs de l'observatoire.

Ce rapport présente les résultats des trois méthodes sous la forme d'une synthèse des résultats, qui s'appuie notamment sur les entretiens réalisés avec les personnes cibles, et de deux parties, qui présentent d'abord les résultats quantitatifs et ensuite un approfondissement qualitatif.

Accéder à l'article sur le site de Marsouin

Le rapport complet sur le site deMrasouin

Revues : Information, médias et Internet

a-brest — 2007-08-10T09:41:01Z

Sommaire

Éditorial

Médias et démocratie

La fonction des médias dans la démocratie (Daniel Bougnoux)
L'indépendance de l'information : quelles réalités ? Quelles évolutions ? (Aurélie Tavernier)
Le traitement de l'information par les médias : quelles dérives ? (Jean-Claude Guillebaud)
Radios et télévisions internationales, acteurs de la mondialisation de l'information (Tristan Mattelart)

L'information à l'heure de l'Internet

L'Internet : concurrence ou complémentarité avec les autres médias ? (Éric Maigret)
La presse, le " média oublié " du développement numérique ? (Marc Baffert, Maxime Tessier)
L'édition des journaux et le numérique : de nouvelles méthodes, de nouveaux outils (Pascale Santi)
Quelques propriétés de l'information en-ligne (Nicolas Pelissier)
Valoriser la qualité de l'information sur Internet : vers un label pour les sites d'information ? (Marc Baffert, Maxime Tessier)
Les usages politiques de l'Internet (Thierry Vedel)
Petit glossaire de quelques applications de l'Internet (Thierry Vedel)
Le droit d'expression sur l'Internet : quelles régulations ? (Nathalie Mallet-Poujol)
Les nouveaux enjeux de la gouvernance de l'Internet (Bernard Benhamou)
La diffusion des données publiques (Perica Sucevic)

L'économie de l'information

La presse : un secteur en crise ? (Nathalie Sonnac)
L'impact des sites et des suppléments sur l'audience des quotidiens (Pascale Santi)
L'économie de la presse : quelles réformes ? (Patrick Le Floch)
Structures et stratégies des groupes de presse (Jean-Marie Charon)
La presse gratuite : une logique publicitaire (Régis Soubrouillard)
Les groupes multimédias et l'information (Jean-Marie Charon)
L'Agence France-Presse (François Grangié)
La propriété intellectuelle en question (Joëlle Farchy)
Le droit d'auteur des journalistes sur l'Internet (Marc Baffert, Maxime Tessier)

Information, médias et Internet

Cahiers français n°338 - Mai-juin 2007
Documentation française

2007 - 96 pages - 21x27 cm – 9,8€
ISSN : 0008-0217

Approche générationnelle des pratiques culturelles et médiatiques

a-brest — 2007-08-10T09:37:09Z

Un numéro de Culture prospective, publication du Département des études, de la prospective du Ministère de la Culture et de la Communication

Une information reprise du site Artesi http://www.artesi.artesi-idf.com/ de l'agence régionale d'Ile de France des technologies et de la société de l'information

En présentant les résultats d'une analyse générationnelle menée à partir des quatre vagues d'enquête sur les pratiques culturelles des Français, le DEPS souhaite engager une réflexion prospective de moyen terme.

L'analyse rétrospective qui a été menée sur une dizaine de pratiques culturelles et médiatiques confirme la nature générationnelle de la plupart des évolutions constatées depuis le début des années 1970 : qu'il s'agisse de la progression de la culture de l'écran, de la généralisation de l'écoute de musique enregistrée ou de la baisse de la lecture de quotidiens ou de livres, à chaque fois les changements ont été initiés par une génération nouvelle, avant d'être poursuivis et amplifiés par les suivantes.

Tout laisse à penser par conséquent que les profondes mutations aujourd'hui à l'œuvre risquent de s'amplifier dans les quinze années à venir en liaison avec le renouvellement des générations.

Cette première étape permet de prendre la mesure des profondes transformations que nous avons vécues ces dernières décennies, avant même qu'internet et le numérique viennent bouleverser les conditions d'accès à la culture. Et surtout, elle souligne la nécessité qu'il y a aujourd'hui à tenter d'imaginer nos pratiques culturelles et médiatiques de demain pour pouvoir ajuster l'offre et les politiques publiques.

Au sommaire

L'approche générationnelle

Présentation des générations
Pourquoi recourir à l'approche générationnelle dans le domaine de la culture ?
Limites et contraintes de l'exercice

Analyse rétrospective

La lecture de la presse quotidienne
La lecture de livres
La sortie au cinéma
La sortie au théâtre
La sortie au concert de musique classique
La sortie au spectacle de danse
La visite de musée ou d'exposition
L'écoute de musique enregistrée
L'écoute de la télévision
* L'écoute de la radio

Éléments de prospective

* La culture imprimée
* La culture juvénile
* La culture cultivée
* La culture musicale
* La culture audiovisuelle
* L'émergence de la culture numérique
* Vers de nouveaux équilibres

Téléchargement au format pdf : http://www2.culture.gouv.fr/deps/

Source : Liste de diffusion [Culture Multimédia]

Appel à contribution : TIC et citoyenneté : de nouvelles pratiques sociales dans la « société de l'information »

a-brest — 2007-05-28T10:42:22Z

Responsables : Sylvie Jochems (UQAM) et Maryse Rivard

Depuis quelques décennies déjà, des prophètes contemporains annoncent l'avènement d'un
village global, d'une économie de savoir forte d'une intelligence collective. De Norbert Wiener
à Marshall McLuhan puis à Bill Gates, l'utopie cybernétique [1] fait de plus en plus d'adeptes
dans bien des sphères d'activités de la société : industries culturelles, institutions
gouvernementales, réseaux financiers, etc.

Plus récemment, la tenue des premiers Sommets mondiaux sur la société de
l'information (SMSI en 2003 à Genève et 2005 à Tunis) s'est réalisée sur le constat que la
révolution numérique est la troisième révolution industrielle (voire « postindustrielle »)
caractérisée par une globalisation réticulaire soutenue par les technologies numériques, le
cyberespace et les médias satellitaires. Des discours s'y entrechoquent et influencent le
développement de nos sociétés.

Or, une critique s'élève et martèle le débat sur l'idéal
informationnel de questions d'importance :

quel est l'avenir du lien social ?
Peut-on craindre
un déficit démocratique ?
Peut-on miser sur les innovations technologiques pour s'émanciper,
progresser socialement, lutter contre la pauvreté et l'exclusion ?

On observe d'ailleurs que
différents acteurs sociaux s'engagent maintenant sur les questions d'accès, d'usages et
d'appropriation de l'information pour actualiser leur projet citoyen et qui va à l'encontre du
paradigme informationnel.

Des chercheurs québécois de la discipline de la communication investiguent déjà ce
champ de recherche qu'il s'agisse de communication médiatisée par ordinateur (CMO) ou de
l'approche de la socio-politique des usages des TIC [2]
liée notamment aux enjeux citoyens [3].

Cependant, force est de constater que ces nouvelles pratiques sociales sont peu connues.
Pourtant, ces
nouvelles pratiques expérimentent et développent de nouvelles stratégies et tactiques qui
gagnent à être connues. Particulièrement, au Québec, les pratiques sociales médiatisées par
les technologies de l'information et de communication (TIC) sont encore très peu
documentées dans le domaine du travail social [4]
.

Conséquemment, pour son numéro d'octobre 2008, NPS invite les praticiens-nes, les
étudiants-tes engagés-es en intervention sociale, les militants-tes des organismes syndicaux,
communautaires et bénévoles, les professeurs-es et les chercheurs-es à réfléchir aux enjeux
que pose la société dite de l'information pour les acteurs sociaux tant des institutions
publiques, académiques que des mouvements sociaux. Ce dossier est une contribution à
l'identification des enjeux sociaux locaux, nationaux, mondiaux mais aussi au repère de
nouvelles pratiques sociales et académiques face au développement de la société de
l'information.

Nous cherchons donc des contributions scientifiques mettant l'emphase sur les enjeux
démocratiques que soulèvent de nouvelles pratiques sociales médiatisées par les TIC :

pour
qui, par qui ?
Au service de quels besoins ou de quels groupes sociaux ?
Par quelle
appropriation sociale, par quels usages, vers quelles finalités et quelle éthique ?

Analyses sur le sens des nouvelles pratiques sociales médiatisées par les TIC

Problématisation entre médiation, technique, intervention et pratique sociale : quels
potentiels et enjeux démocratiques ? Comment le déterminisme technologique
s'actualise-t-il dans la sphère sociale ?

Analyse du discours de représentantEs de la société civile : projet citoyen et société
« de l'information » ; proposition(s) de gouvernance médiatisées par les TIC ; etc.

Problématisation de l'identité à l'ère de la virtualité et du cyberespace : émergence de
nouveaux courants théoriques et pratiques « cyberféministe » et « cybermilitant » ; les
concepts de « Sujet nomade », « hybridité », « desembodiement » et leur portée
citoyenne ; etc.

Pouvoir médiatique : analyse de discours sur les problèmes sociaux diffusés sur
Internet par les médias traditionnels, communautaires et alternatifs.

Analyses sur les méthodes et formes de nouvelles pratiques sociales médiatisées par
les TIC

Analyse de stratégies communicationnelles ayant recours aux TIC pour sensibiliser et
mobiliser l'opinion publique :
— * Organisations communautaires ou publiques qui visent à établir un rapport
de force ; organisations qui optent pour une stratégie conflictuelle médiatisée
par les TIC ; nouvelles pratiques en marketing social ; analyse d'une
pratique de communication participative ; etc.o
— * Des pratiques liées à des phénomènes : la propagande haineuse, mysogyne
et anti-féministe, etc.
Analyse des usages institutionnels des TIC et enjeux citoyens : cyberdémocratie et gouvernance par Internet ; confidentialité, contrôle et usages de banques de données
et de systèmes informatisés ; etc.

Réflexions critiques et scientifiques sur les usages citoyens de nouveaux objets
communicationnels (cellulaires, blogues, blackberry, liste de diffusion, etc.) :
— * Quel(s) impact(s) pour le lien social et politique ? Pensons à ces usages qui
favorisent une mobilisation « spontanée » ; à l'information qui prépare la prise
de décision mais qui est diffusée en-dehors des lieux collectifs décisionnels ;
à la mobilité des acteurs sociaux ; etc.
— * L'accès et les usages de l'ordinateur et d'Internet induisent-ils une fracture
politique à l'intérieur même de nos organisations ?
— * Développement et usages du « libre » : une option citoyenne !
— * Nouvelles morphologies de pratiques sociales médiatisées par les TIC :
réseaux, coalitions, engagement militant distancié, etc.

Réflexions critiques et scientifiques sur le potentiel démocratique du cyberespace :
Internet un lieu de liberté, d'expression et de débat ?

Les manuscrits doivent être soumis avant le 15 novembre 2007 par courrier électronique à
Nouvelles pratiques sociales (nps@uqam.ca).

Pour toute question relative à ce numéro thématique, les auteur(e)s sont invité(e)s à
communiquer avec les responsables :

Sylvie Jochems Maryse Rivard
Professeure Responsable des communications
École de travail social

Université du Québec à Montréal
Centre de documentation sur l'éducation des
adultes et la condition féminine(CDÉACF)
Tél. : 514-987-3000 poste 3702 Tél. : 514-876-1180 poste 334

Jochems.sylvie@uqam.ca rivard@cdeacf.ca

[1] Lafontaine, Céline (2004). L'empire cybernétique. Des machines à penser à la pensée machine, Paris, Seuil.

[2] Proulx, Serge (1994). « Les différentes problématiques de l'usage et de l'usager », dans VITALIS, André (dir.), Médias
et nouvelles technologies : pour une socio-politique des usages, Rennes, Apogée, coll. « Médias et Nouvelles
technologies », 149-159.

[3] Miège, Bernard et Gaëtan Tremblay (2003). 2001 Bogues. Globalisme et pluralisme, Tome I : TIC et société, Sainte-
Foy, Les presses de l'Université Laval.
Mattelart, Armand et Gaëtan Tremblay (2003). 2001 Bogues. Globalisme et pluralisme, Tome IV : Communication,
démocratie et globalisation, Sainte-Foy, Les presses de l'Université Laval.
Jauréguiberry, Francis et Serge PROULX. (dir.) (2002). Internet, nouvel espace citoyen ?, Paris, L'Harmattan, coll. «
Logiques sociales ».
pour ce qu'elles véhiculent comme rêves, valeurs, éthiques et concepts.

[4] ouchard, Louise (2001). « Travail social et technologies de l'information et des communications », dans Henri Dorvil
et Robert Mayer (dir.), Problèmes sociaux : études de cas et interventions sociales, Tome II, Québec, Les
presses de l'Université du Québec.
Jochems, Sylvie (2007). « Les Pra-TIC en organisation communautaire au Québec », dans Denis Bourque, Yvan
Comeau, Louis Favreau et Lucie Fréchette (dir.), L'organisation communautaire : fondements, approches et
champs de pratique, Québec, Presses de l'université du Québec.
gouvernance par Internet ; confidentialité, contrôle et usages de banques de données
et de systèmes informatisés ; etc.

Rappel : Le guide pour la présentation des articles peut être fourni sur demande ou consulté sur notre site Web

(http://www.nps.uqam.ca/appel/guide.php) ; toutefois, nous précisons déjà qu'aucun article ne devra dépasser
35 000 caractères (espaces compris), notes, bibliographie et tableaux inclus.

rapport de rechherche : Une appropriation communautaire des technologies numériques de l'information

a-brest — 2007-05-03T10:06:34Z

Ce rapport de recherche se propose d'examiner, dans le contexte actuel de développement d'une soi-disant « société de l'information », les interrelations entre le milieu communautaire et les technologies numériques.

Il s'agit plus précisément de rendre compte de réflexions critiques formulées par des militants du milieu communautaire québécois à partir de la question suivante : une approche communautaire des technologies numériques est-elle possible, et si oui, dans quelles conditions ?

Dans le premier chapitre, les auteurs s'efforcent de démontrer la légitimité de cette problématique, en postulant une « flexibilité interprétative » des technologies de l'information et de la communication (TIC) et en postulant l'existence de propriétés politiques propres aux systèmes techniques.

Le deuxième chapitre expose la méthodologie employée - une approche s'inspirant de l'intervention sociologique -, les hypothèses et les limites de la démarche.

Le troisième chapitre propose une définition du milieu communautaire traditionnel.

Cette analyse révèle l'importance de l'enracinement local, de la promotion de la participation civique et de la préoccupation pour les affaires sociales dans l'acception dominante de l'expression « groupe communautaire ».

Les chapitres quatre et cinq amorcent une réflexion sur la possible émergence d'un courant hétérodoxe au sein du milieu communautaire, incarné par des collectifs d'activistes de la technique, caractérisés par leur déterritorialisation, leur volonté de rupture avec les structures hiérarchiques, leur recherche d'un nouveau modèle de financement, mais surtout leur représentation de la technologie.

Cette démarche de recherche a ainsi contribué à mettre à jour l'existence de deux conceptions opposées des technologies numériques au sein du milieu communautaire, l'une identifiant les dispositifs techniques à des outils neutres permettant d'accroître l'efficacité de l'action communautaire, et l'autre assimilant les TIC à des réalités culturelles.

Les groupes communautaires orthodoxes défendent plutôt la première représentation, alors que la seconde est l'apanage des collectifs hétérodoxes.

Le dernier chapitre examine les conditions de possibilité d'une synthèse entre ces deux mouvements. Il s'attache à comprendre leurs places respectives dans le processus d'appropriation des technologies.

Les groupes orthodoxes et hétérodoxes semblent se situer respectivement à des étapes différentes de l'appropriation des dispositifs numériques, les uns s'efforçant d'intégrer d'abord les dispositifs dans leurs pratiques quotidiennes alors que les autres travailleraient davantage au niveau d'une représentation politique, c'est-à-dire de la promotion d'une représentation collective des usagers dans les processus d'innovation sociale et technique ou dans les politiques publiques relatives aux technologies.

Cette Note de recherche du CIRST est disponible en ligne à :
http://www.cirst.uqam.ca/Portals/0/...

Projet de recherche : "non internautes aquitains"

a-brest — 2007-02-15T07:47:00Z

Introduction repris du site non-internautes-aquitains consacré au projet

La fracture dite « numérique » se résorbe mais reste préoccupante. Les études statistiques récentes montrent que si les nouvelles générations adoptent massivement l'outil internet et jouent un rôle prescripteur pour leur réseau familial, les populations plus âgées et/ou au capital socio-économique faible s'intéressent peu à ce média et aux services et contenus qu'il propose.

Une meilleure compréhension des populations non internautes nécessite la prise en compte de leur diversité et de la variété de leurs motifs de refus ou de passivité face à l'usage d'internet. Cette approche permettrait de mettre en place des politiques d'accompagnement appropriées, visant à faire profiter le plus grand nombre - directement ou indirectement - de la richesse des contenus et services « en ligne ».

De nombreuses études ont été réalisées sur l'usage d'internet et des technologies numériques, mais rares sont celles qui s'intéressent spécifiquement aux résistances, aux réticences, aux inquiétudes, débouchant sur l'absence d'usage. Quand elles existent, ces études sont souvent quantitatives et comparatives, diagnostics intéressants qui ne permettent pas pour autant de dégager une compréhension précise des comportements et attitudes des non internautes. L'absence d'usage recouvre pourtant une pluralité de réalités et de phénomènes non réductibles aux contraintes économiques, techniques et géographiques liées à l'accès. D'autres paramètres - sociologiques, psychosociologiques, idéologiques, cognitifs - doivent également être explorés pour analyser les populations non internautes.

Le projet de recherche « non internautes aquitains » a pour objectif une meilleure compréhension de ces populations. L'enquête, qualitative, sera associée à une réflexion sur les contenus et les services susceptibles de déclencher leur adhésion et sur leurs éventuelles attentes en matière d'information et d'accompagnement.

Le projet « non internautes aquitains » est commandité par la délégation TIC du Conseil Régional d'Aquitaine et réalisé en partenariat avec le GREC/O, Groupe de Recherche en Communication des Organisations de l'Université Michel de Montaigne Bordeaux 3 et l'AEC, Aquitaine Europe Communication.

La problématique de recherche

Cette recherche se propose d'étudier les non internautes aquitains et plus spécifiquement d'analyser leurs résistances, motivations et attentes éventuelles face à l'usage d'internet.

Les paramètres qui nous semblent susceptibles d'expliquer ces phénomènes s'organisent selon les axes suivants :

un axe « individu »

où l'on s'intéressera à son sentiment d'efficacité technique, son attitude envers la technique en général et envers l'innovation et le changement, ses pratiques culturelles (consommation médias, rapport à l'écrit, à l'abstraction, à l'information, aux loisirs), ses caractéristiques sociodémographiques (situation géographique, âge, genre, CSP, type de foyer).

un axe « connaissance et représentation » d'internet, de ses usages, de l'informatique, des technologies en général.

où l'on prendra en compte l'avantage relatif perçu de l'internet, la compatibilité de son usage avec les valeurs et les modes de vie des interviewés, le risque perçu, la complexité perçue de l'idée et de l'exécution. On s'attachera également dans cet axe à la perception du besoin par l'individu.

un axe « mécanisme de diffusion de l'innovation et réseau relationnel »

où l'on s'intéressera à l'environnement technique de l'individu et aux vecteurs de diffusion de connaissances et de représentations : réseau relationnel, médiateurs (agents de changement), médias de masse ; et à la proximité d'usage : usage par d'autres membres du foyer, par des proches…

Nous ajouterons à ces trois axes une étude des attentes des individus en matière de contenus et de services et en matière d'accompagnement et d'aide à l'accès.

Voir aussi sur le site l'enquête qualitative

et des extraits des grilles d'entretien et du questionnaire