e-Patrimoine en Pays d’Arles

Description du projet : Le Syndicat mixte du pays d’Arles a mis en place un site internet de valorisation du patrimoine de son territoire composé de 29 communes (e-patrimoine en Pays d’Arles) , 2 parcs naturels régionaux et 3 groupements de communes. La géolocalisation des points d’intérêt touristique par commune, thème (agricole, industrie, huile, habitation, …), édifice (aqueduc, mairie, maison, meunerie, …), époque (antiquité, moyen-âge, contemporaine, moderne, …) ou style (baroque, classique, restauration, second empire, …) couplée à Google Street View permet une visite numérique immersive du territoire. Destiné au grand public, notamment les habitants du Pays d’Arles et les touristes, le site présente également un intérêt pour les historiens, chercheurs et autres passionnés du patrimoine.

Type d initiative : Création d’un site web de valorisation du patrimoine

Territoire de projet : Pays d’Arles (29 communes, 2 parcs naturels régionaux, 3 groupements de communes)

Porteur(s) du projet : Syndicat mixte du Pays d’Arles

Date de lancement : Septembre 2011

Avancement (à la date de recueil) : Opérationnel

Date de recueil de l information : Octobre 2011

Cible : Grand public, habitants, touristes, historiens, chercheurs


1- Contexte et objectifs du projet

1.1 Contexte et origine du projet

Le Pays d’Arles compte plusieurs sites classés « patrimoine mondial de l’UNESCO ». Des études récentes ont montré le lien fort qui existait entre le patrimoine et le tourisme sur le territoire et notamment sur la ville d’Arles. Le site e-patrimoine en Pays d’Arles est issu de la capitalisation des contenus de plusieurs projets dont :
– une candidature au label « Pays d’Art et d’Histoire » en 2003-2004 : des monographies du patrimoine de chaque commune avait été réalisées (par un historien expert en patrimoine) ainsi qu’un diaporama de plus de 600 photographies des points d’intérêt touristique.
– le projet PANIERS cofinancé par la Région Provence-Alpes-Côte d’Azur et l’Europe via le FEDER : il consiste à mettre en place un site web de services e-tourisme avec de la cartographie avancée, du multimédia et du contenu pour valoriser le patrimoine bâti, naturel et vernaculaire du Pays d’Arles en tant que destination touristique. Dans le cadre de ce projet dont le processus de mise en œuvre est toujours en cours, les points d’intérêt touristique du territoire ont été recensés et un travail de rédaction avec des fiches descriptives se poursuit.
– deux campagnes de recensement et d’indexation de points d’intérêt touristique de type patrimonial ont été entreprises en 2010 et 2011 par le Pays d’Arles. Il s’agit d’un travail de rédaction et de recherche co-réalisé avec des étudiants en Licence Patrimoine de l’IUP (Institut Universitaire Professionnalisé) d’Arles (IUP Administration des Institutions Culturelles) notamment 2 stagiaires. Ces derniers ont d’abord effectué un travail de terrain : aller localiser les points d’intérêt touristique et les photographier et rencontrer les maires, les érudits locaux ou les associations. Puis ils ont rédigé et indexé des fiches descriptives (dans un tableur).
Le recoupement de ces différents travaux a permis au Syndicat mixte du Pays d’Arles de disposer d’importants contenus validés relatifs au patrimoine. Pour faciliter le travail d’indexation des fiches descriptives, une base de données a été mise en place en interne en remplacement des fichiers tableur. Cette base a, avec l’aval des élus, évolué vers un site web ouvert au grand public (e-patrimoine en Pays d’Arles).

1.2 Objectifs et enjeux

L’objectif initial du projet était de disposer d’un outil de travail en interne pour indexer les points d’intérêt patrimonial du Pays d’Arles où plusieurs sites sont classés patrimoine mondial de l’UNESCO. Mais, le Pays compte beaucoup de petites communes (de 4 000 à 5 000 habitants) qui n’ont pas forcément les moyens de mettre en place des outils pour promouvoir et valoriser leur territoire. Les objectifs du site e-patrimoine en Pays d’Arles ouvert au grand public sont :

  • valoriser le patrimoine du Pays d’Arles ;
  • permettre à ses habitants de mieux connaître leur territoire ;
  • attirer des touristes ;
  • faciliter le partage et la réutilisation des données relatives au patrimoine.

2- Description et organisation du projet

2.1 Les acteurs du projet

La technologie a été développée en interne ; le site est édité par le Syndicat mixte du Pays d’Arles, porteur du projet. Il associe plusieurs partenaires :

  • Les Offices de Tourisme : chaque office validait les pages de ses communes par les élus.
  • La licence Patrimoine de l’IUP d’Arles dont les enseignants validaient la grille d’indexation des fiches et les travaux de leurs étudiants stagiaires.
  • La société PYMAC (Aix-en-Provence) est le prestataire technique chargé de l’hébergement du site.
  • Les maires, érudits et associations du territoire qui ont aidé au recensement et à la description des sites.

A côté de ces acteurs qui ont travaillé directement sur le projet, il faut compter ceux qui, sur le plan historique, ont permis de faire émerger e-patrimoine en produisant notamment un important contenu rédactionnel :

  • Le photographe Yvon Fruneau : avait pris, dans le cadre de la candidature au label Pays d’Art et d’histoire, des photographies (environ 600 clichés) du patrimoine classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Les négatifs ont été numérisés par le syndicat mixte au profit d’e-patrimoine.
  • Des fiches rédigées par de la Torre, un historien expert en patrimoine, dans le cadre de ce label Pays d’Art et d’Histoire ont été réexploitées et indexées sur le site. L’historien avait rédigé des monographies pour chaque commune.
  • Le projet PANIERS dont le contenu sert aussi au projet e-patrimoine est co-porté par le Syndicat mixte du Pays d’Arles et les Offices de Tourisme du territoire en concertation avec les Parcs Naturels Régionaux de Camargue et des Alpilles et le Comité Départemental du Tourisme des Bouches-du-Rhône (Bouches-du-Rhône Tourisme). Bouches-du-Rhône Tourisme n’est pas un partenaire direct du projet e-patrimoine.


2.2 Les services proposés

Une cartographie avancée et des fiches descriptives sont proposées. Environ 50% des points d’intérêt touristique sont géolocalisés sur Google maps et visibles à travers la fonctionnalité Google Street View. Il est ainsi possible de :

  • découvrir, avec une vue à 360°, les points d’intérêt touristique sur le territoire du Pays d’Arles par style (classique, gothique, Louis XIII, néogrec, …), thème (agricole, civil, défensif, religion, …), commune, édifice (aqueduc, arènes, cimetière, bâtiment public, bâtiment religieux, musée, …) ou époque (antiquité, contemporaine, moderne, renaissance, …) ;
  • filtrer les points par commune : il est possible par exemple de découvrir les sites patrimoniaux datant de l’époque romaine sur la commune de Barbentane ;
  • d’effectuer des recherches par mot(s) clé(s) grâce au moteur de recherche intégré.

Le contenu du site est distribué sous licence Creative Commons CC-BY 2.5 et peut donc être réutilisé par des tiers pour valoriser le territoire notamment.

2.3 Les publics bénéficiaires

  • Le site est destiné au grand public. Il s’adresse aux habitants pour leur permettre de mieux connaître leur propre territoire et aux touristes.
  • Il peut aussi servir aux historiens, chercheurs et autres passionnés du patrimoine. Les fiches indexées ont été validées par des historiens en terme de grille et sont fiables. Les données peuvent servir donc au monde de la recherche.
  • Etant réalisé sous licence creative commons, le site peut éventuellement être réutilisé par un tiers pour valoriser le territoire.

2.4 La dimension financière

Le site e-patrimoine en Pays d’Arles a coûté un peu moins de 5 000 euros (rémunération de deux stagiaires pendant 4 mois et opération de numérisation de photographies) financé par le Syndicat mixte du Pays d’Arles sur fonds propres. Il a été réalisé en interne sans l’appui d’un prestataire extérieur.

3- La mise en oeuvre du projet

3.1 Les étapes de mise en oeuvre

L’assemblée avait délibéré en mars 2010 et les 2 étudiants stagiaires ont travaillés d’avril à juin 2010 puis d’avril à juin 2011 (deux fois 4 mois). Ils étaient chargés de recenser et géolocaliser les points d’intérêts touristique sur le terrain ainsi que de rédiger et d’indexer des fiches descriptives. Le chef de projet a commencé à développer le site à l’arrivée des stagiaires en 2011. E-patrimoine en Pays d’Arles, développé en 5 mois (avril-août 2011), a été lancé fin septembre 2011.

3.2 Les méthodes

  • 3 ateliers de contenu organisés avec les offices du tourisme, les parcs naturels régionaux pour faire le points sur l’état d’avancement des travaux.
  • Phase de consultation des communes : les stagiaires sont allés rencontrer chaque commune (Présidence de l’Office de Tourisme pour les communes qui en disposaient, ou l’élu au patrimoine ou le maire pour celles qui n’en avaient pas) pour le recensement et l’indexation de points d’intérêt touristique de type patrimonial.
  • une liste de discussion « Tourisme en pays d’Arles » était aussi utilisée comme un outil de travail. Elle permettait aux Offices de Tourisme et au Syndicat mixte du Pays d’Arles d’échanger et de se tenir informé.
  • Cette liste de discussion était couplée à un outil de planification pour planifier des dates de réunions.
  • Le comité de pilotage du projet PANIERS était par défaut le comité de pilotage d’e-patrimoine en Pays d’Arles. A l’occasion de ses réunions (une tous les 2 mois), un point était systématiquement fait sur le projet.

3.3 Les moyens techniques

  • Les stagiaires étaient équipés d’un téléphone portable pouvant servir à la géolocalisation, d’un appareil photo numérique et d’un disque dur externe pour transporter les photos prises et échanger les contenus avec les Offices de Tourisme.
  • La géolocalisation se faisait manuellement sur le terrain en retrouvant les points directement sur Google maps. La fonctionnalité Google Street View était aussi activée.
  • SPIP, un outil de publication pour l’internet partagé, a été étendu aux besoins du projet pour avoir tous les critères validés par les enseignants de l’IEP. C’est un outil open source.
  • Le site est installé sur le serveur loué pour le compte du Pays d’Arles.

3.4 Les moyens humains

  • Le site a été développé par le chargé de projets numériques du Syndicat Mixte du Pays d’Arles. Il est le chef de projets d’ e-patrimoine.
  • Deux étudiants en licence Patrimoine à l’IEP d’Arles ont été accueillis en stage pour les besoins du projet. Ils ont géolocalisés les points et indexés les fiches descriptives. Leur travail rédactionnel a été corrigé par des enseignants de l’IEP.
  • Ces enseignants ont aussi validé la grille d’indexation des fiches, les critères sur lesquels les points d’intérêt touristique ont été indexés.

3.5 La communication sur le projet

La diffusion du projet s’appuie d’abord sur le partenariat avec les Offices de Tourisme. Trois à quatre Offices de Tourisme ont pointé un lien vers le projet via leur site.
La promotion s’appuie également sur les autres partenaires du Pays d’Arles. Un mailing avec une soixantaine de destinataires est adressé aux partenaires institutionnels (collectivités, CCI, …) pour une large diffusion.

4- Bilan et perspectives

4.1 Les éléments de bilan

4.1.1 Les objectifs réalisés

Les objectifs de départ ont été largement dépassés. D’un outil de travail pour les besoins du Syndicat mixte, e-patrimoine est devenu un site ouvert au grand public. Une visite immersive du territoire avec des images des sites patrimoniaux à 360° est désormais possible : 540 fiches dont 192 à compléter et 70 à rédiger. Une nouvelle campagne de recensement sera menée en 2012 pour finaliser le travail.

4.1.2 La réponse aux attentes des usagers

Les témoignages du public bénéficiaire ne sont pas encore recueillis.

4.1.3 Les points forts du projet

Le projet s’est largement appuyé sur un contenu public qui existait déjà sous format papier notamment les monographies du patrimoine des communes réalisées par un historien et les négatifs des photographies prises dans le cadre de la candidature au label Pays d’Art rangés dans un classeur. La volonté d’indexer des contenus déjà disponibles en interne a permis de mettre en place un site riche en données assez rapidement (site réalisé en 5 mois). Le fait d’avoir numérisé ces contenus et de les avoir couplé avec une base de données open source a permis immédiatement un usage grand public des données.
Le système de géolocalisation privilégié (Google maps et la fonctionnalité Google Street View) pour la localisation des points d’intérêt touristique avec la possibilité de les filtrer non seulement par commune mais aussi par édifice, thème, style ou époque est captivant.

4.1.4 Les points faibles du projet

E-patrimoine en Pays d’Arles est l’émanation d’autres projets et n’a pas de budget propre. Ce qui peut être problématique pour la poursuite de l’expérience : manque de moyens humains et financiers pour la mise à jour du contenu ou sa valorisation par exemple.

4.1.5 Les perspectives dévolution

Une des perspectives du projet est de servir d‘exemple, un laboratoire sur le partage des données du territoire pour l’ensemble des collectivités.
La libération des données publiques est au cœur des réflexions. Les contenus de e-patrimoine en Pays d’Arles seraient susceptibles d’être partagés dans le cadre d’un mouvement open data. Les données ont été produites sur la base de financements publics. L’open data en région Provence-Alpes-Côte d’Azur est entrain de se structurer autour d’un grand projet qui cherche à rassembler les acteurs du territoire : Marseille Provence 2013. Ces derniers, le Syndicat mixte du Pays d’Arles notamment, sont incités à restituer leurs données pour qu’elles puissent être exploitées dans ce cadre.
La FING (Fondation Internet Nouvelle Génération) a aussi sollicité le Syndicat mixte du Pays d’Arles pour mettre en partage les données d’e-patrimoine dans le cadre d’un projet universitaire avec l’UFR (Unité de Formation et de Recherche) Ingémédia de l’Université du Sud Toulon-Var.

4.2 Appréciation du porteur de projet

1- Appréciation du porteur
En partant des données pertinentes à disposition des collectivités locales pour les habitants, les touristes et les partenaires, le travail d’organisation, d’indexation et de géolocalisation des points d’intérêt touristique pour les rendre accessibles devient aisé en utilisant des technologies open source. Il faut juste du temps homme en interne et des ressources humaines pour la maîtrise des outils notamment open source et la rédaction, la validation et l’indexation des fiches.

2- Conseils aux futurs porteurs de projet similaire

Il faut avant tout se concentrer sur l’usage et les données au lieu de se focaliser sur la technique. La vraie question c’est l’usage : quelles données pour quels services ?

5- Critères d´évaluation

5.1 Innovation

En s’appuyant sur un contenu déjà existant, un site opérationnel permettant une visite numérique immersive des sites patrimoniaux est mis en place avec un budget assez restreint (moins de 5 000 €) et dans un délai court (5 mois).

5.2 Impact

Le Syndicat mixte dispose d’un outil pour valoriser son territoire en partageant la richesse et la diversité de son patrimoine. Le projet est aussi un soubassement pour sensibiliser élus et citoyens au partage et à l’ouverture des données publiques.

5.3 Reproductibilité

Le projet peut être reconduit sur d’autres territoires, à l’échelle des communautés de communes ou pays. La question du contenu ou de l’usage doit être assez simplement posée : quels sont les contenus à disposition d’une collectivité qu’elle pourrait rendre accessibles au grand public ? Il faut ensuite des ressources humaines pour rédiger, indexer et valider ces contenus.

5.4 Pérennité

La pérennité est facteur de la volonté des élus ainsi que les moyens humains notamment pour la mise à jour des contenus.

Contacts : Thomas Bekkers, t.bekkers ville-arles.fr Chargé de projets numériques, Syndicat Mixte du Pays d’Arles

Syndicat Mixte du Pays d’Arles, BP 90196 - 13637 ARLES CEDEX | Téléphone : 04 90 49 39 33

Le Pays d’Arles c’est :

  • 29 communes : Arles, Aureille, Barbentane, Boulbon, Cabannes, Châteaurenard, Eygalières, Eyguières, Eyragues, Fontvieille, Graveson, Le Paradou, Les Baux-de-Provence, Maillane, Mas-Blanc-des-Alpilles, Maussane-les-Alpilles, Mollégès, Mouriès, Noves, Orgon, Plan d’Orgon, Rognonans, Saint-Andiol, Saint-Etienne-du-Grès, Saint-Martin-de-Crau, Saint-Pierre-de-Mézoargues, Saint-Rémy-deProvence, Tarascon, Verquières ;
  • 2 parcs naturels régionaux : PNR de Camargue et PNR des Alpilles et
  • 3 groupements de communes : la communauté d’agglomération Arles Crau Camargue Montagnette et les communautés de communes Rhône Alpilles Durance et La Vallée des Baux et des Alpilles.

Site : www.pays-arles.org/e-patrimoine

Autre Initiative : Le site du patrimoine de la Ville d’Arles : www.patrimoine.ville-arles.fr

Via un article de Philippe OURLIAC, publié le 12 novembre 2011

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